J'ai du mal avec Your uninstaller !

Fermé
crissty2 - 25 févr. 2012 à 22:36
 crissty2 - 27 févr. 2012 à 15:46
Bonjour,



<config>Windows 7 / Safari 535.11</config>

Salu

J'essaie de netoyer mon disque avec le netoyeur de disque de your uninstaller mais on m'affiche : Access violation at 0x7741A6C7(tried write to 0x00090FE4), program terminated.
et quand je click sur OK le programme se ferme. Et mon pc n'est meme po netoyer. Que faire ?
A voir également:

7 réponses

aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 790
26 févr. 2012 à 16:12
Désinstalle l'ancienne version correctement :
- dans "Ajout/Supprimer programmes" et ou/ sous "Tous les programmes" (voir s'il y a une option Désinstallation)
- puis faire une recherche Windows en tapant "Your installer" et supprimer ce qu'il trouve

- ensuite aller dans le registre en tapant regedit dans Exécuter
https://www.commentcamarche.net/faq/19650-windows-7-faire-apparaitre-la-commande-executer

- sauvegarder le registre (clic droit sur Ordinateur puis Exporter)
- une fois le registre sauvegardé, clique sur Rechercher et taper le nom du soft.
- attendre un instant, il cherche
- puis supprimer les lignes sélectionnées qu'il sort
- répéter l'opération (touche F3) jusqu'à ce qu'il dit "Recherche terminée"

- Finir par un nettoyage avec CCleaner.

Ensuite essayes d'installer la nouvelle version Your installer.
1
ça marche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! merci mec ! si t'es un mec bien sur .
0
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 790
25 févr. 2012 à 23:23
Bonsoir,

Si tu as la version d'essai (21 jours), peut-être qu'elle est périmée.

aloes
0
non ce n'est pas la version d'essai
0
viens de l'achetter.
0
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 790
25 févr. 2012 à 23:33
Si tu as la version achetée, alors c'est un autre problème.
Tu as pu utiliser ce programme avant, ou tu viens de l'acheter ?
0
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 790
25 févr. 2012 à 23:45
Pour répondre au dernier post, clique en bas sur le bouton vert "Répondre au sujet".

Bon pour ton problème, va falloir chercher un peu.

Peux-tu faire un scan avec Malwarebyte's ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Avant de lancer le scan, mets le à jour, puis fais un scan complet.
A la fin, supprimes les éventuels nuisibles trouvés et poste le rapport ici (copier-coller)

aloes
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.25.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
CRISS :: CRISS-HP [administrateur]

Protection: Activé

26/02/2012 09:22:31
mbam-log-2012-02-26 (09-22-31).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 199583
Temps écoulé: 11 minute(s), 38 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
0
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 790
26 févr. 2012 à 13:28
Là, il n'y a rein.
Tu avais installé une version d'essai de ton soft avant d'installer la version commerciale ?

aloes
0
Oui !
0