J'ai du mal avec Your uninstaller !

Désinstalle l'ancienne version correctement :
- dans "Ajout/Supprimer programmes" et ou/ sous "Tous les programmes" (voir s'il y a une option Désinstallation)
- puis faire une recherche Windows en tapant "Your installer" et supprimer ce qu'il trouve

- ensuite aller dans le registre en tapant regedit dans Exécuter
https://www.commentcamarche.net/faq/19650-windows-7-faire-apparaitre-la-commande-executer

- sauvegarder le registre (clic droit sur Ordinateur puis Exporter)
- une fois le registre sauvegardé, clique sur Rechercher et taper le nom du soft.
- attendre un instant, il cherche
- puis supprimer les lignes sélectionnées qu'il sort
- répéter l'opération (touche F3) jusqu'à ce qu'il dit "Recherche terminée"

- Finir par un nettoyage avec CCleaner.

Ensuite essayes d'installer la nouvelle version Your installer.

Bonsoir,

Si tu as la version d'essai (21 jours), peut-être qu'elle est périmée.

aloes

Si tu as la version achetée, alors c'est un autre problème.
Tu as pu utiliser ce programme avant, ou tu viens de l'acheter ?

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Bon pour ton problème, va falloir chercher un peu.

Peux-tu faire un scan avec Malwarebyte's ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Avant de lancer le scan, mets le à jour, puis fais un scan complet.
A la fin, supprimes les éventuels nuisibles trouvés et poste le rapport ici (copier-coller)

aloes

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.25.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
CRISS :: CRISS-HP [administrateur]

Protection: Activé

26/02/2012 09:22:31
mbam-log-2012-02-26 (09-22-31).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 199583
Temps écoulé: 11 minute(s), 38 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Là, il n'y a rein.
Tu avais installé une version d'essai de ton soft avant d'installer la version commerciale ?

aloes

Oui !