[XP] Barre des tâches et icones disparues

lacase -  
D00DL3 Messages postés 93 Statut Membre -
Bonjour,
Lorsque je démarre une session sur mon pc : la barre des taches windows et l'ensemble des icones n'apparaissent plus (uniquement mon fond d'écran). Je suis donc obligé de passer par le gestionnaire des taches (alt+ctrl+suppr) pour accéder à mes appli./fichiers.
Quelqu'un connait-il l'origine de ce pb et le remède ?
D'avance merci.

13 réponses

  1.
    lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonjour lacase,

    donnes plus d'infos stp!
    ta configuration: pc, system d'exploitation...
    tes moyens de protection antivirale (antivirus, pare-feu...) et de nettoyage.
    c'est venu quand et comment?
    est-ce que tu peux accéder au bureau?

    a++
    0
    1. lacase
       
      en réponse au message de lance :
      mon pc est un hp xt6200 équipé d'un pentium 4. il est équipé d'un antivirus symantec (pas à jour). son utilisation est plutôt de la bureautique (peut d'accès sur internet, hormis la messagerie).
      le phénomène est apparu "du jour au lendemain". le bureau reste accessible mais uniquement via le gestionnaire des tâches.
      je peux donc lancer un programme ou une appli. (si je connais son nom et son chemain d'accès).
      merci.
      0
  2. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    re,

    je vais supposer qu c'est Windows XP:
    essaies de réparer les fichiers système.
    si sans résultat restaure à une date antérieure à l'apparition du pb.
    0
  3. lacase
     
    2h plus tard...
    je suis (au moins) vistime d'un virus/ver :
    * fichier infecté : windows\memory.dmp
    * virus : HLLP-Vova 10.1-B
    * version : 0631-1,01/08/2006
    avast me conseil de le mettre en quarantaine mais ça ne marche pas.
    que dois-je faire ?
    nb : mon syst. d'exploitation est effectivement windows xp pro
    merci
    0
  4. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonsoir lacase,

    la réparation et la restauration n'ont rien apporté?
    0
    1. lacase
       
      tout d'abord merci pour ces premiers conseils/instructions.
      ci-joint les rapports.
      manifestement, il manque des fichiers. est-ce que je peux les réinstaller sans restaurer en totalité windows (je n'ai pas partionné mon disque dur) ?
      merci.
      0
      1. lacase > lacase
         
        les rapports :

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 19:40:55, on 03/05/2006
        Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
        C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
        C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
        C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        C:\WINDOWS\System32\taskmgr.exe
        E:\nett_hp\HijackThis.exe

        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.orange.fr/portail
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        R3 - URLSearchHook: (no name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file)
        O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - (no file)
        O3 - Toolbar: (no name) - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - (no file)
        O4 - HKLM\..\Run: [EssSpkPhone] essspk.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [HP Display Settings] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Notebook Utilities\hptasks.exe /s
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [HP Desktop Zoom] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Desktop Zoom\hpwinadj.exe -s
        O4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\PROGRA~1\HEWLET~1\ONE-TO~1\OneTouch.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [Pilote d'impression mobile HP] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Pilote d'impression mobile HP\HPBMOBIL.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [HPPresentationReady] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Presentation Ready\PresRdy.exe -r
        O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [mc_connect] C:\Program Files\MC_CONNECT\mc_connect.exe /a
        O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
        O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
        O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [!ewido] "C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\ewido.exe" /minimized
        O4 - HKLM\..\Run: [WOOKIT] C:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
        O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
        O4 - Global Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
        O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
        O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
        O4 - Global Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
        O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
        O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
        O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
        O12 - Plugin for .mid: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin2.dll
        O12 - Plugin for .pdf: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
        O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\System32\NavLogon.dll
        O23 - Service: Aeiwsvc - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\AEIWLSVC.EXE
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: DefWatch - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
        O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
        O23 - Service: HP Configuration Interface Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
        O23 - Service: Symantec AntiVirus Client (Norton AntiVirus Server) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
        O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

        la suite :

        ------------------------------------------------
        AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
        ---------------------------------------------------------

        + Créé à: 20:50:13 03/05/2006

        + Résultat de l'analyse:



        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Ignoré.


        Fin du rapport


        pas de rapport pour bitedefender : je n'ai pas pu faire de scan en ligne (pas de liasion internet opérationnelle sur le pc défectueux).
        néanmoins j'ai lancé la version gratuite (7) + avast 4.7 et c'est ok.



        merci de vos commentaires
        0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. dingdong59 Messages postés 2 Statut Membre
     
    http://www.mychemicalromance.fr/missions/liens/link.php?m=1&l=1&u=829&k=1WP4vuzaaYI9YMofiEqGcpTEdIGJwC
    0
  7. obatala Messages postés 57 Statut Membre 14
     
    Bonjour,
    Il faut faire un SCAN au démarrage du PC, avant que Windows ne démarre. Tout est expliqué là (réponse n° 14) : probleme internet explorer et windows
    (Comment planifier un scan au démarrage avec Avast).
    Cordialement.
    0
    1. lacase
       
      je ne parviens pas à appliquer cette manip (je n'ai accès qu'a une fenêtre de scan rapide).

      néanmoins il me semble que le fond du problème (absence des icones et de la barre des tâches) est lié à des fichiers d'exploitation manquants ("ma traduction de la lecture du rapport d'hijactthis) -> comment les restaurer sans réinstaller complétement windows ?

      merci.
      0
  8. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonjour,

    (...est lié à des fichiers d'exploitation manquants...)
    tu sais lesquels? et comment?, aucun pb

    (ma traduction de la lecture du rapport d'hijactthis)
    alors???

    a++
    0
    1. lacase
       
      un certain nombre de lignes sont notés "no file" :

      exemple :
      R3 - URLSearchHook: (no name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file)
      O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - (no file)
      O3 - Toolbar: (no name) - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - (no file)

      j'imagine que toolbar signifie "barre des tâches"

      je ne suis pas un spécialiste, c'est la raison pour laquelle je m'adresse à vous pour m'aider dans cette résolution de problème.

      merci
      0
  9. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonsoir lacase,

    bravo! (19,9/20)
    le manque c'est pour le sp2 et le pare-feu qui manquent.
    et que tu as 2 antivirus et qu'il faut en désinstaller un (avast tout seul fait bien l'affaire chez moi.
    on va donc éliminer c'est 3 lignes:
    lances hijackthis > "do a system scan only" coches les cases devant ces lignes, fermes toutes les autres fenêtres et applications et click sur "fixechecked"
    redémarres et constates

    résultat?
    y a encore beaucoup à faire

    a++
    0
  10. lacase
     
    bonsoir,

    je viens de supprimer les 3 lignes en question (no file) sans changement apparent : toujours ni icones, ni barre des tâches...

    que dois-je faire ?
    existe-t-il un moyen de scanner le système d'exploitation pour voir s'il est complet ?

    merci,
    0
  11. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonjour lacase,

    si tu peux revoir toutes les étapes de réparation indiquées dans le lien au poste <5> stp!
    0
  12. obatala Messages postés 57 Statut Membre 14
     
    Re,
    Toolbar signifie "barre d'outils". Pour barre des tâches, c'est "taskbar".
    Ceci dit, comme cité plus haut, et je n'avais pas vu (désolé), il est en effet très dangereux pour la stabilité du système d'installer plus d'un antivirus sur un même PC, et c'est aussi valable pour les pare-feux. Il faut donc choisir un seul antivirus et un seul pare-feu, et désinstaller le(s) autre(s).
    Cordialement.
    0
  13. aide anonyme
     
    Peut-être une piste :
    - lancer le gestionnaire de tâches (CTRL-ALT-Suppr ou éventuellement CTRL-MAJ-Esc)
    - Fichier/Exécuter CMD
    - Taper

    c:
    cd \windows
    explorer.exe


    Si Windows affiche alors
    le système ne peut pas trouver le fichier explorer.exe

    essayez :
    copy explorer.exe expl2.exe
    expl2.exe

    Si le gestionnaire de fichier se lance correctement, le problème est facile à corriger !
    Lisez la suite. Sinon n'allez pas plus loin.

    Lancez
    regedit
    Cherchez la clé
    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
    dans explorer.exe, il est fort probable que vous ayez une clé Debugger
    Celle-ci indique l'emplacement d'un fichier qui n'est plus sur votre disque dur.

    Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites, demandez de l'aide pour ceci :
    Attention : supprimer cette clé Debugger (mais juste celle-là) !!!

    Quitter regedit
    Ré-essayer de lancer
    explorer.exe

    Alors, résolu ?

    UM.
    0
  14. D00DL3 Messages postés 93 Statut Membre 6
     
    Ou bien tu fais Ctrl+Alt+Delete puis tu choisi Taskmanager, tu vas au premier tab et tu pousse sur le le bouton: nouvelle tache, la tu rentre explorer.exe et tu pousse enter, j'ai eu le meme truc.
    0

Discussions similaires

Faire réapparaître la Barre des taches sous Firefox en bas.
velvetparis -
CityHunter -

6 réponses
Épingler Gmail sur la barre des tâches Windows
pistouri -
pistouri -

0 réponse
gmail dans barre des taches
Dodo -
pistouri -

19 réponses
Au sujet du S majuscule avec trait oblique barré
charlene -
Pierr10 -

6 réponses