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Problème: message d'erreur sur ecran

lilaschat2 -  
tomacool76 Messages postés 255 Statut Membre -
Bonjour,
Peut-être quelqu'un de sympa, pourrait me venir en aide ou bien m'expliquer pourquoi lorsque j'essaie d'ouvrir ma messagerie outlook express je ne peux pas à cause d'un message d'erreur "runtime erreur". Par contre,Je peux atteindre internet et consulter mes messages à partir du portail orange, heureusement. j'ai pas mal de courriers importants classés dans des dossiers d' outlook express, c'est rageant de ne pas ouvrir cette boite aux lettres.
Merci d'avance d'avoir la gentillesse de me venir en aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
tomacool76 Messages postés 255 Statut Membre 88
 
Fais tes Maj windows, et notamment en sp3

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5
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lilaschat2
 
Merci pour ta réponse rapide, c'est très sympa à toi. Je ne m'y connais pas beaucoup en informatique si bien que je n'ai pas compris ce que tu veux dire par "en sp3. Désolée.
Merci tout de même.
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lilaschat2
 
Bonjour c'est encore moi, comme je n'y connais rien, il vaudrait peut-être mieux que j'emmène ma tour chez un professionnel pour faire ces mises à jours en sp3? ça doit être compliqué! Non?
A+
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Réponse 2 / 2
tomacool76 Messages postés 255 Statut Membre 88
 
surtout pas lol installe le sp3 ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche242026-windows-xp-service-pack-3.html
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