Samsung hr 735

Bonjour, j'ai un lecteur graveur samsung hr 735, depuis 2 ans.
il marchait tres bien jusqu'a ce qu'il soit programmé avec un decodeur tnt,il lisait les cd et dvd meme enregistrés ,il ne veut plus lire ,ni enregistés ,,,,,,que faire ????
pouvez vous me renseigner ,,svp,,, car depuis des mois ,je cherche et je ne trouve pas,
j'ai meme contacté SAMSUNG ,3 fois , ils ne m 'on jamais répondu ; (nous vous remercions d'avoir choisi samsung ,nous allons vous renseigner ,,mais pas de suite )
je ne sais plus quoi faire ,pourtant je mets les bonnes peritels et selectionne bien AV2 OU AV1 ?suivant la télé ,car j'essaie sur differentes télé ,c'est pareil,,,, svp, venez à mon secours,car je ne peux pas mettre de cd vierges pour libérer le disque dur ;;;merci ,d'avance,,,,, >Windows 7 / Internet Explorer 8.0</config>