Je viens d'être attaqué par un virus effaceur
g3n-h@ckm@n -
je viens vers vous j'ai un très gros problème, je viens d'être attaqué par un virus, énomément de pages avec croix rouges et blanches ont envahi mon écran disant que mes fichiers étaient corrompus et que risquais de tous les perdre. une analyse a été faite, après cela j'ai essayé de réparer les erreurs puis j'ai une page avec une proposition d'antivirus payant qui s'est affichée.
par la suite paniqué j'ai éteint mon ordinateur, en le rallumant plus aucun fichier ni dossier n'était présent sur le bureau ni dans l'onglet démarré, je ne pouvais pas accéder a mon disque dur. cependant en tapant le nom de quelques fichiers dans la barre de recherche dans démarrer, j'ai reussi à les ouvrir, ce qui me laisse penser qu'ils ne sont pas supprimés mais qu'ils me sont cachés.
pouvez vous m'aider? MERCI
37 réponses
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Une personne signale une infection par un virus/escroquerie affichant des pages avec croix rouges et blanches, prétendant que les fichiers sont corrompus et proposant un antivirus payant, puis bureau et menu Démarrer deviennent invisibles.
Plusieurs réponses recommandent de désactiver temporairement les protections antivirus et la sandbox, puis d’examiner les fichiers cachés et les comptes utilisateur; des tests et rapports OTL et Extras sont ensuite partagés pour analyse.
La discussion montre que certaines données restent accessibles par recherche tandis que d'autres apparaissent grises ou verrouillées, et plusieurs participants partagent des liens et des retours d'expérience sans conclure à une restauration immédiate.
-
salut
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
ou encore cette version renommée : Winlogon.exe
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Si l'outil ouvre une fenetre "Lecteurs virtuels" , fais exactement ce qui est indiqué dans cettte fenetre
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu -
ben desactive tous les agents Avast et desactive aussi la sandbox dans "protection supplementaires"
-
Bonjour,
Voici après beaucoup d'insistance auprès de mon ordinateur le rapport que vous m'avez demandé.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120222_m5r8c8j14g15
Merci beaucoup pour votre grande aide, c'est très gentil.
Lilian. -
Re,
Mon bureau est de retour mais par exemple ma partie utilisateur / mon prénom ne s'affiche pas (on voit un cadenas).
Merci à vous pour l'aide. -
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Posez votre question -
mozilla pas à jour => à faire
adobe reader pas à jour => à desinstaller
desinstalleSpybot il vaut rien
desinstalle DVDvideosoftToolbar
desinstalle VuzeRemote Toolbar
desinstalle conduitEngine
desinstalle Java update 26
========
relance pre_scan et choisis script , une page vierge va s'ouvrir.
selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Kill::
Registry::
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"QuickTime Task"=-
"iTunesHelper"=-
[HKU\S-1-5-21-1225421773-2827399891-3856076121-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"msnmsgr"=-
"Vxolumip"=-
"SpybotSD TeaTimer"=-
"Facebook Update"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
[-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}]
[-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\settings\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]
"{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
"{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
"{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
"{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]
[-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\settings\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]
"{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
"{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
"{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
"{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}"=-
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}]
[-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}]
[-HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{197960FF-7D3A-41CD-9075-D456B5079A34}]
[-HKCU\Software\5GUTNY6MFK]
[-HKCU\Software\Onjpdgqxh]
[-HKCU\Software\R8388QA8U8]
[-HKCU\Software\Ask.com.tmp]
[-HKLM\Software\ASK]
[-HKLM\Software\BrowserChoice]
[-HKLM\Software\conduitEngine]
[-HKLM\Software\Onjpdgqxh]
txt::
C:\windows\System32\Tasks\Cwmskpt
file::
C:\Users\Lilian\AppData\Local\onvcske2.dll
C:\Users\Lilian\Downloads\vlc-1.1.4-win32.exe
C:\windows\Tasks\Cwmskpt.job
C:\windows\System32\Tasks\Cwmskpt
folder::
C:\Users\Lilian\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1zeoytqg.default\extensions\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\save2pc
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
C:\ProgramData\Windows
C:\Program Files\Conduit
C:\Program Files\ConduitEngine
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
Mbr::
clean::
Reboot::
___________________________________________________
colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
==================
▶ Télécharge Sur cette page : AdwCleaner (de Xplode)
▶ clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
▶ Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
==================================
▶▶▶ Sous Vista et Windows 7 /!\ :
il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
==================================
Sur le menu principal :
▶ clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
▶ poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre. -
encore merci pour toute cette aide,
j'ai tout suivi à la lettre.
alors voila le rappart du pré scan : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120222_m14v9w10k14e8
et le rapport de adwcleaner : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120222_u7p7t7o8h8
:) -
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
Malwarebytes : clique pour la version FREE
ou : lien mirroir
▶ enregistre l'exécutable sur le bureau. (attention! ne pas télécharger Registry booster ou autre chose que MBAM.)
▶ Installe-le puis configure-le comme ceci :
Configuration
si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
▶ Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.
▶▶▶ Ce logiciel gratuit est à garder.
===================================================
Uniquement en cas de problème de mise à jour:
Télécharger mises à jour manuelles MBAM
▶ Exécute le fichier après l'installation de MBAM
===================================================
Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.
▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
▶ Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
▶ Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage : ▶ clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.
-
voilà le dernier rapport:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120223_b7v9u7x5i15
merci du temps passé à m'aider. -
Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ => Clique ici pour voir la Configuration
▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT
▶ Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
heberge OTL.txt et extra.txt sur http://pjjoint.malekal.com et donne les liens -
bonjour,
deux rapports se sont ouverts :
le premier rapport OTL : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120223_e13g7k13t8z10
et le deuxième appelé "Extras" : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120223_p6z145s14b13
merci :) -
ceci n'a pas été fait comme demandé ou que partiellement :
mozilla pas à jour => à faire
adobe reader pas à jour => à desinstaller
desinstalleSpybot il vaut rien
desinstalle DVDvideosoftToolbar
desinstalle VuzeRemote Toolbar
desinstalle conduitEngine
desinstalle Java update 26
-
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
Malwarebytes : clique pour la version FREE
ou : lien mirroir
▶ enregistre l'exécutable sur le bureau. (attention! ne pas télécharger Registry booster ou autre chose que MBAM.)
▶ Installe-le puis configure-le comme ceci :
Configuration
si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
▶ Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.
▶▶▶ Ce logiciel gratuit est à garder.
===================================================
Uniquement en cas de problème de mise à jour:
Télécharger mises à jour manuelles MBAM
▶ Exécute le fichier après l'installation de MBAM
===================================================
Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.
▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
▶ Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
▶ Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage : ▶ clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.
-
Bonjour, j'ai refais une analyse avec MBAM
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.02.23.04
Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Lilian :: LILIAN-PC [administrateur]
Protection: Désactivé
25/02/2012 12:00:44
mbam-log-2012-02-25 (12-00-44).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 348506
Temps écoulé: 1 heure(s), 39 minute(s), 25 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin) -
bonjour,
mon fichier utilisateur (contenant notamment mes photos) m'est toujours caché, enfin lorsque je l'ouvre il y a marqué "dossier vide" mais lors des diverses analyses avec avast ou MBAM je vois que les fichiers qui ont "disparus" sont analysés, donc bel est bien présents sur le disque dur.
savez vous comment faire pour les faire réapparaitre?
merci -
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pour les premiers scans avast était totalement désinstallé, je l'ai remis hier car j'ai besoin du web pour travailler et malgré que tout ne soit pas revenu à la normale le pc semble bien fonctionner.
donc depuis hier c'était activé par defaut, je viens de la désactiver à l'instant. -
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et qu'est ce la "sandbox" si ce n'est la protection supplémentaire de avast?
dsl je ne sais pas.
en tout cas la sandbox de avast était activé, et là je l'ai désactivé -
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désolé... si je viens demander de l'aide c'est que je ne m'y connais pas, dans ce cas difficile de deviner qu'il faut désactiver une sandbox, quoi qu'il en soit elle était désactivée pour tous les premiers outils vu qu'avast avait été totalement désinstallé.
que dois je relancer?
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