Ordinateur windows 7 qui ne démarre plus

Bonsoir

Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

Invite de commande en mode sans échec :

Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
rstrui

Pour obtenir :
C : \windows \system32 > rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration et de choisir un point antérieur à ce problème.

@+

Bonjour, et merci pour cette réponse claire et rapide !

J'ai choisi "Invite de commandes en mode sans échec", mais je n'ai pas pu taper quoi que ce soit.
L'écran a affiché : chargement des fichiers windows, puis la page d'accueil (sessions) en mode sans échec.

D'autre part, à l'allumage, soit il me propose d'allumer en mode sans échec, soit le chargement fonctionne jusqu'à la page d'accueil, mais bloque ici.

Merci

Rectification, après avoir ouvert une session, j'ai pu entrer ce que tu m'as proposé.
Réponse: "récupération système ne peut pas se réparer seul, veuillez contacter windows pour informer de ce problème"
J'ai voulu copier le diagnostique effectué, mais je n'ai accès à rien, ni clé USB, ni fichier word ou autre pour copier....

à suivre...

Bonsoir

Essayons l'option CDlive.

Pour cela:

Télécharge OTLPE sur le bureau.
Prépare un CD vierge
Utilise un logiciel de gravure dont tu disposes.
Ou celui-ci Cdburner
Attention il s'agit de graver une imageISO
Note : Le CD gravé, il faut maintenant redémarrer la machine sur le lecteur CDROM
Pour se faire suivre ce lien : Booter sur un CD
Tuto OTLPE

Tu lances l'iso d'OTLPE que tu as gravé.

* une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icône jaune

* Double-clique sur l'icone OTLPE
* quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
* quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
* vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK
* sous Custom Scan box
1) copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
mountmgr.sys
aec.sys
rasacd.sys
mrxsmb10.sys
mrxsmb20.sys
termdd.sys
mrxsmb.sys
win32k.sys
storport.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT

* copie colle ce texte dans un fichier texte|bloc note que tu enregistres sur clé usb que tu brancheras sous reatogo tu pourras alors facilement le copier\coller.

* 2) Clic Run Scan pour démarrer le scan.
* Une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
* Copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse.

@+

Bonjour,

J'ai effectué les étapes ci-dessus jusqu'à l'ouverture d'OTLPE.
Mais là, je n'ai pas les choix que tu m'indiques.

OUverture d'une fenêtre "Browse for folder".

Si je selectionne "my computer" j'obtiens un message d'erreur de runscanner :" no windows installation found".

Si je selectionne "removable disk" (n'importe lequel), j'obtiens : "Target is not windows 2000 or later".

Merci

Bonjour

Il te faut sélectionner ton lecteur C (par défaut) et Windows

@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

C'est là que ça bloque...

En ouvrant OTLPE, j'ai une fenêtre "browse for folder".
Quand je choisis disque C: j'obtiens le message "target is not windows 2000 or later". On ne me propose pas de choisir windows.

Merci

Re

Il te faut choisir Windows en cliquant sur C

Un tutoriel ici:https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=

@+

Bonjour,

J'ai suivi le tuto à la lettre, mais il n'a pas résolu mon problème; je n'ai pas les fenêtres indiquées.

J'ai essayé autrement:
- clic droit sur l'icône OTLPE
- propriétés
- shortcut
- find target

et là, j'obtiens la fenêtre pour lancer le scan.
J'ai collé le texte, par contre je n'ai coché nulle part "Automatically Load All Remaining Users", ni les 2 choix précédents.
J'espère que ça ira quand même !
Nouveau problème, à la fin du scan, cette fenêtre s'est ouverte:
notepad
cannot find X:\OTL.txt file.
Do you want to create a new file ?

Je suis allée voir dans C:
mais ça affiche "please insert a disk into drive C:"
L'ordinateur ne semble pas reconnaître le disque C:

Depuis, j'ai du mal à le redémarrer, même en
mode sans échec.

Merci de votre aide

Bonsoir

Tu reprends OTLPE.
En ouvrant OTLPE, tu as une fenêtre "browse for folder".

Tu cliques sur C et ensuite tu déroules jusqu'à Windows que tu sélectionnes et tu valides.

Une autre fenêtre s'ouvre tu choisis ta session;logiquement la première ligne.
c'est là que se trouve cette case qui doit être cochée.

@+

Bonjour,
c'est cette étape qui ne fonctionne pas. Dans Browse for folder, j'ai "removable disk C:", il ne reconnait pas C: comme le disque dur.
Si je clique sur removable disk C:, le message suivant apparait: "Target is not windows 2000 or later".

Merci

Bonsoir

Y a t' il une autre lettre qu C?
Ouvre ces autres lecteurs et cherche y Windows.

@+