Pas de mise à jour possible! Fermé

Question

Bonjour, depuis que l'on m'a installé avast et zone alarm, impossible de mettre mes logiciels à jour et d'accéder à toutes sortes de programmes sur le net (sites de vente, accès à msn messenger...). Bref, la cata. J'ai essayé de configurer convenablement zonealarm (en sélectionnant les programmmes autorisés dans la liste) mais rien n'y fait.
Merci de m'aider, je suis paumée. Je pense vraiment qu'il s'agit d'un blème de configuration (internet explorer? zonealarm? Avast?) puisqu'à chaque fois que j'essaie d'accéder à un programme, zone alarm se déclenche (je clicque bien à chaque fois sur "autoriser", mais nada).
Merci d'avance de votre aide.

Ssylvainsab · Answer

Bonjour.

Quelle version as tu ?
J'ai eu le même problème avec l'ancienne version.

Tu peux télécharger zone alarm (je pense la dernière version) sur CCM :
télécharger zone alarm

Normalement, tu ne devrais plus avoir de problèmes.

Drine · Answer

Version de ZoneAlarm : 6.5.737.000

Je ne sais pas si c'est la dernière version...

Ca ne peut pas venir d'Avast?

Drinette · Answer

après vérification, il semble que j'ai bien la dernière version de Zonealarm. Même en désactivant totalement le pare-feu, ça ne change rien. A l'aide, je suis désespérée!

Alaixi · Answer

Non ça ne vient pas d'avast....

En fait zonealarm n'est pas très transparent je te conseille plutot kerio...
Tu vois ce que tu autorises et interdits....

Je te conseil donc de télécharger kerio la dernière version de débrancher  le cable internet de ton ordi de désinstaller zonealarm et d'installer kerio....

Et là en faisant ta mise à jour tu verra si kerio te pose la question de savoir si telle ou telle transaction est autorisée... Mets non ( si tu ne sais pas ce que c'est ) en général mais sans cocher la petite case et si cela ne fonctionne pas essaies oui...

Kerio est bien mieux que zone alarm....

Perso zone alarm tu ne vois rien tu ne sais pas ce qui se passe...

Ssylvainsab · Answer

Avec Zone alarm, il suffit de cocher l'option "Aficher toutes les alertes".

Est-ce que tu l'as bien configuré ?

Drinette · Answer

En désespoir de cause, j'ai désinstallé Zone alarm et Avast!
(J'ai juste mis en route le firewall de windows et c'est tout), pour voir si le problème persistait... et oui. C'est tjrs pareil.

Je ne vois vraiment pas ce qui m'empêche d'aller sur certains sites, ou de mettre à jour mes logiciels. C'est insupportable.

Je me demande si cela ne vient pas de ma connection internet tout simplement, et de la configuration de mon réseau wifi (on m'a installé Free en wifi -j'ai une carte wifi dans mon portable). Est-ce que vous pensez que ça peut venir de là? Et si oui, pouvez-vous m'aider à bien configurer l'accès internet de mon ordi?

Merci d'avance.

Pas de mise à jour possible!

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