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Résolu/Fermé
Snapike Messages postés 60 Date d'inscription mardi 31 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 - 19 févr. 2012 à 14:17
Snapike Messages postés 60 Date d'inscription mardi 31 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 - 23 févr. 2012 à 20:31
Bonjour,


Je tiens tout d'abord à dire que je ne suis pas professionnel et qu'il peut y avoir des erreurs des les informations que je transmet.

Puis j'espère avoir posté sur le bon forum ...


MON PROBLÈME :

Voilà mon PC est très lent et plante très souvent lorsque je lance une application assez volumineuse, comme un jeu qui nécessite 256 Mo de RAM et 1,5 Go d'espace libre sur le disque dur par exemple.
Alors que lorsque je lance ce jeu, aucun autre processus inutile n'est activé.
(Il y a un an je pouvais jouer sans problèmes.)

J'ai effectuer plusieurs manipulation pour essayer régler le problème (nettoyage CCleaner, défragmentation, analyse anti-virus, désinstallation de programmes) mais rien y fait.


MA QUESTION :

Après de longue recherche j'ai pensé que faire un diagnostic avec ZHPDiag pouvait être une solution au problème.

Ma question est alors de savoir si ce diagnostic peut résoudre le problème, et dans ce cas si quelqu'un veut bien m'aider dans la procédure à suivre.



Informations :

Modèle : Acer Aspire 5315
Processeur : Intel Celeron CPU
Mémoire vive : 2 Go


Configuration: Windows Vista ; Firefox 10.0.2


En espérant avoir été clair et pouvoir bénéficier de votre aide.
Merci d'avance.

Snapike.


A voir également:

24 réponses

Snapike Messages postés 60 Date d'inscription mardi 31 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 5
22 févr. 2012 à 17:36
Bonjour,

> Mon PC se comporte bien mieux, il ne plante pas, tout est bien plus fluide. Merci beaucoup !

> Voici le lien vers le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120222_q5f14f5o5s9

> Pour information, est-ce que je peux désinstaller l'ensemble des logiciels que tu m'as fait parvenir, ou est-ce qu'il vaut mieux que je les gardes pour une éventuelle utilisation dans le futur ?

Encore merci pour ton aide, c'est vraiment gentil.
Merci aussi pour ta patience et ton implication.

Merci à toute l'équipe de Comment Ça Marche !

Snapike.
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 févr. 2012 à 17:50
Re,

De rien :-)

On va désinstaller les outils de désinfection utilisés, tu trouves ci-dessous les procédures à effectuer et les logiciels à garder ...

============================

Pour finir :

Mise à jour Adobe reader

* Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
* Désinstalle ta version d'adobe par : ajout/suppression de programme
* Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.

Updatechecker :

Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
===========================================
PurRa (éditeur de JavaRa) :

Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

clique sur "Clean"

L'outil va faire son scan puis son nettoyage

à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: xxxxxxxx bytes

transmets juste cette ligne .

===========================================
**Nettoyage

Suppression des outils de désinfections:
* Télécharge  Delfix   sur ton bureau.          
* Lance le, tape suppression puis valide          
* Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.          
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.          
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt          
* Tu peux le desinstaller          

===========================================         
<code>Défragmentation : :

Défragmente tes disques dur par defraggler
===========================================

Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

===========================================
Purger les points de restauration système:


* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

Windows XP

Windows Vista

Windows 7

* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter

@+
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Snapike Messages postés 60 Date d'inscription mardi 31 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 5
Modifié par Snapike le 22/02/2012 à 21:35
Bonsoir,

Voici la liste de mes opérations.


> Mise à jour Adobe reader :

Effectuée.

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> Updatechecker :

¤ 1 mise à niveau détecté pour Java Runtime Environment 1.7.0.3
Que j'ai appliqué.

¤ Mise à niveau pour des versions beta de Firefox 11.0 Beta 3 et de Flash PLayer 11.2.202.197 Beta 5 (IE et Non-IE)
Que je n'ai pas appliqué étant donné que ce sont des versions Beta.

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> PureRa :

Etant donné le résultat de l'analyse, je préfère te le faire parvenir intégralement :


RaProducts' PureRa v1.5
Log created at 20:35 on 22/02/2012 (Kevin)

C:\Config.MSI emptied.
C:\Windows\system32\FNTCACHE.DAT <- Le fichier spécifié est introuvable.
Recycle bin emptied.
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\Logs emptied.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download emptied.
C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default emptied.
C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir emptied.
C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log <- Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
C:\Users\Kevin\AppData\Local\Temp emptied.
C:\Windows\TEMP emptied.
C:\Windows\system32\wbem\Logs\WMITracing.log <- Accès refusé.

Total space cleaned: 0 bytes

Total space cleaned: 0 bytes

-=E.O.F=-

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> DelFix :

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 22/02/2012 à 20:38:53
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Kevin - PC-DE-KEVIN (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Kevin\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\MyHosts
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\RstHosts.txt
Supprimé : C:\RstHostsBkp.bak
Supprimé : C:\Users\Kevin\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\Kevin\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Kevin\Desktop\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\Kevin\Desktop\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\Kevin\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Kevin\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Kevin\Desktop\ZHPFixScrip.txt.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1678 octets] - [22/02/2012 20:38:53]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1802 octets] ##########

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> Défragmentation avec defraggler :

En cours

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> Nettoyage CCleaner :

Étant donné que j'ai déjà la version complète ce CCleaner (non slim), je n'ai pas installer la version que tu me proposes.
Mais j'ai bien nettoyé comme tu me l'as indiqué.

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> Purger les points de restauration :

Fait.

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

> Pour ce qui est de tes conseils, qui sont très intéressant d'ailleurs.

¤ J'utilise déjà Mozilla Firefox comme navigateur avec Adblock.
Je viens d'installer WOT et je me suis rendu compte que c'était à peu près le même princpe que "Avast! WebRep". Dois-je garder les deux ?

¤ Je comptais justement garder Malwarebytes Anti-Malware.

¤ Et enfin merci pour les liens de lecture.


Encore un grand merci pour ton aide.
A bientôt.

Snapike.

En renonçant à la fierté, nous faisons un pas vers la bête.
En renonçant à notre coeur, nous nous éloignons d'un pas de la bête.
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
23 févr. 2012 à 06:07
Bonjour,

Sois prudent et bon surf ... :-)
Si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu

@+
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Snapike Messages postés 60 Date d'inscription mardi 31 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2012 5
23 févr. 2012 à 20:31
Bonsoir,

Encore merci et bonne continuation !

Snapike.
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