Ordinateur planté !!!

Fermé
ludivine&brandon Messages postés 207 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013 - 18 févr. 2012 à 20:09
 Utilisateur anonyme - 18 févr. 2012 à 20:31
Bonjour,

j'ai un gros soucis, mon pc ne fonctionne plus !!!!
je vais pour l'allumer, tout ce passe bien jusqu'à l'ouverture de session ...
une fois la session ouverte, un écran bleu s'affiche, et c'est tout écrit en anglais, de ce que j'ai pu lire, en gros il y a de marqué : votre ordinateur a un problème ... l'écran bleu ne reste pas longtemps, en bas, il y a un décompte qui se fait, de 0 à 100, et ensuite l'ordi redémarre ! impossible de faire quoi que ce soit ...
en mode sans échec avec prise en charge réseau ça rame énormément ! on peut presque rien faire ! quand je veux ouvrir quelque chose, une fenêtre s'ouvre et ça me dit :
LE PROCESSUS D OUVERTURE E SESSION N A PU CRÉER LA BOITE DE DIALOGUE DES ...
ÉCHEC - OPTIONS DE SÉCURITÉ


une 2 ème fenêtre s'ouvre et ça me dit :
WINDOWS A RÉCUPÉRÉ D'UN ARRÊT NON PLANIFIE .
UN PROBLÈME EMPÊCHE WINDOWS DE FONCTIONNER CORRECTEMENT .
WINDOWS VOUS PRÉVIENDRA SI UNE SOLUTION EST DISPONIBLE ...

qu'en pensez vous ? virus ou bien il manque un fichier Windows ?

si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serait très reconnaissante !!!!

ps: j'ai tenté 2 restauration du système a des dates différentes, rien y fait !

merci de votre aide



je suis sous Vista et j ai un ordinateur COMPAQ qui a 5 ans ...
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
18 févr. 2012 à 20:31
bonsoir,

aide toi de cette page pour lancer une restauration système en invite de commande :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US


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