PC bloqué par security scanner
Résolu
Anne
-
Anne -
Anne -
Bonjour,
Je ne peux ouvrir aucune application, à chaque fois, un pop up d'alerte de security scanner m'indique que mon appli est infectée par un virus (sous ma session admin).
Ma session utilisateur marche normalement et j'ai lancé Malwarebytes anti malware qui ne trouve aucun virus?
Comment me debarasser de scanner antivirus? (la seule solution trouvée est spyhunter, mais j'ai lu que c'était une autre arnaque, je me méfie).
Merci de votre aide.
Je ne peux ouvrir aucune application, à chaque fois, un pop up d'alerte de security scanner m'indique que mon appli est infectée par un virus (sous ma session admin).
Ma session utilisateur marche normalement et j'ai lancé Malwarebytes anti malware qui ne trouve aucun virus?
Comment me debarasser de scanner antivirus? (la seule solution trouvée est spyhunter, mais j'ai lu que c'était une autre arnaque, je me méfie).
Merci de votre aide.
A voir également:
- PC bloqué par security scanner
- Scanner qr code pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Formater un pc bloqué par administrateur - Guide
8 réponses
Re
Tu peux accéder à cette session administrateur?
Internet fonctionne?
Fait ceci:
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
Tu peux accéder à cette session administrateur?
Internet fonctionne?
Fait ceci:
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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je peux accéder à la session admin, mais rien ne fonctionne, donc pas d'interner dans la session admin.
Je vais télécharger ZHPDiag. Mais je dois le lancer de la session admin?
Je vais télécharger ZHPDiag. Mais je dois le lancer de la session admin?