PC bloqué par security scannerRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je ne peux ouvrir aucune application, à chaque fois, un pop up d'alerte de security scanner m'indique que mon appli est infectée par un virus (sous ma session admin).
Ma session utilisateur marche normalement et j'ai lancé Malwarebytes anti malware qui ne trouve aucun virus?
Comment me debarasser de scanner antivirus? (la seule solution trouvée est spyhunter, mais j'ai lu que c'était une autre arnaque, je me méfie).
Merci de votre aide.


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Anne · Answer

Je voulais dire Comment me débarasser de security scanner

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu l'as installé?


@+

Anne · Answer

Je n'ai rien installé.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu peux accéder à cette session administrateur?
Internet fonctionne?

Fait ceci:

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

Anne · Answer

je peux accéder à la session admin, mais rien ne fonctionne, donc pas d'interner dans la session admin.
Je vais télécharger ZHPDiag. Mais je dois le lancer de la session admin?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et en mode sans echec avec prise en charge réseau;
Cela fonctionne t' il?

@+

Anne · Answer

http://cjoint.com/?BBsl5uIVGzb
voici le lien du rapport d'analyse. Je l'ai lancé de ma session utilisateur (mais il m' demandé mon mdp admin pour lancer le programme).

Anne · Answer

http://cjoint.com/?3Bsn324mH4a
Est-ce que c'est le bon?
Je suis revenue sur la session admin et j'arrive à ouvrir internet et mes programmes

PC bloqué par security scanner

8 réponses

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