Impossible d'ouvrir une ligne téléphonique
missslody
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Bonjour,
Si quelqu un peut m'aider sur ce coup la ce serait super!
J'explique : Je viens de déménager dans une résidence et voudrait prendre internet chez free.
A ce jour, aucune ligne n'a jamais été ouverte dans cet appartement.
Le rendez vous pour le raccordement était pris mais problème, selon France télécom une ligne serait déja ouverte!!!
Après vérification, le nom qui m a été donné est bien le nom d'un locataire de la résidence mais en aucun cas de mon appartement!
J'ai essayé de joindre France télécom qui ne peut rien faire pour moi, ainsi que Free qui me demande de résilier la ligne!Mais comme déja dit, celle ligne n'est pas celle de mon appartement!!
Que dois je faire?
Si quelqu un peut m'aider sur ce coup la ce serait super!
J'explique : Je viens de déménager dans une résidence et voudrait prendre internet chez free.
A ce jour, aucune ligne n'a jamais été ouverte dans cet appartement.
Le rendez vous pour le raccordement était pris mais problème, selon France télécom une ligne serait déja ouverte!!!
Après vérification, le nom qui m a été donné est bien le nom d'un locataire de la résidence mais en aucun cas de mon appartement!
J'ai essayé de joindre France télécom qui ne peut rien faire pour moi, ainsi que Free qui me demande de résilier la ligne!Mais comme déja dit, celle ligne n'est pas celle de mon appartement!!
Que dois je faire?
A voir également:
- Impossible d'ouvrir une ligne téléphonique
- Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
- Ouvrir fichier .bin - Guide
- Partager photos en ligne - Guide
- Ouvrir fichier .dat - Guide
- Indicatif téléphonique - Guide
2 réponses
Oui et je t'avoue que je commence à saturer!
France télécom ne veut rien entendre, ils m'ont dit de contacter Free et que ca me couterait 124€ pour installer la ligne, je ne suis meme pas sure qu'ils aient compris quel était véritablement le problème!
Quant à Free, ils m'ont annulé l'intervention à domcile pour le raccordement et m ont laissé un message me disant qu une ligne était déja existante et qu il fallait que je la résilie!
En gros personne peut rien faire pour moi, tout ça parcqu'il y a une erreur d'appartement pour la ligne déja existante qui est loin d'être ma faute!
France télécom ne veut rien entendre, ils m'ont dit de contacter Free et que ca me couterait 124€ pour installer la ligne, je ne suis meme pas sure qu'ils aient compris quel était véritablement le problème!
Quant à Free, ils m'ont annulé l'intervention à domcile pour le raccordement et m ont laissé un message me disant qu une ligne était déja existante et qu il fallait que je la résilie!
En gros personne peut rien faire pour moi, tout ça parcqu'il y a une erreur d'appartement pour la ligne déja existante qui est loin d'être ma faute!
