Problème ordinateur acer

loulou27220 Messages postés 38 Statut Membre -  
loulou27220 Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour,

Ordinateur acer m5610-ae7m

J'ai mon ordinateur qui se bloque sur la page blanche acer, j'appuie f12 et supprime et rien se passe, ça reste bloqué.
J'éteins mon ordinateur et je débranche l'usb souris et usb clavier, l'ordinateur marche.

Je l'éteins et je le rallume mais en laissant la souris et le clavier, il se bloque à nouveau.
Le ventilateur fait un très grand bruit alors qu'on l'a déjà nettoyer plusieurs fois.

Précision cet ordinateur aura 4 ans début juin 2012, ça vaut-il le coût de le réparer ou dois-je démonter la pile de la carte mère, tester les barrettes ram, mettre à jour les drivers mais visiblement c'est ok etc.., je suis nulle en informatique.

merci de votre aide
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2 réponses

Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 362
 
" J'éteins mon ordinateur et je débranche l'usb souris et usb clavier, l'ordinateur marche. "

L'un des périphérique provoque un bocage, ^ù c'est le contrôleur USB qui a un problème.
Redémarre avec un seul des deux... puis l'autre.
Si le problème se pose dans les deux cas, c'est que c'est le contrôleur qui a un problème.

" Le ventilateur fait un très grand bruit alors qu'on l'a déjà nettoyer plusieurs fois "

Il est peut-être voilé, ou touche un rebord ou un câble avec une de ses pales.

" cet ordinateur aura 4 ans début juin 2012, ça vaut-il le coût de le réparer "

Ça dépend du coût, mais a priori, non.
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loulou27220 Messages postés 38 Statut Membre
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse.

J'ai testé les 4 ports USB qui sont derrière la tour, j'ai constaté 2 qui bloque l'ordinateur, est-ce la carte mère ou graphique ati radeon 2400 pro comment savoir ?
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