Mon PC redémarre seul...souvent!
Narul
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Bonjour à tous,
Voila, je vous expose mon problème : depuis un moment déja, mon pc redémarre de lui-même, sans que je puisse en trouver la raison.
J'ai fais de nombreuse recherche et apparemment, c'est un problème récurrent chez beaucoup de monde, mais dont les solutions sont tout aussi diverse... Du coup, je tâte dans le noir pour trouver quelle est la bonne solution, mais la moitié du temps, il est expliquer quoi faire (modifier le PCIe frequency sur le BIOS , par exemple) , mais pas comment, du coup... Je n'y arrive pas.
En gros, lorsque je lis une vidéo, youtube, lecteur windows,... je sais que dans les quelques minutes qui vont suivre, l'écran va se figer, ou m'afficher brièvement, plein de strilles/lignes de couleurs, puis m 'afficher un écran d'erreur windows sur fond bleu indiquant que le système à redémmaré pour empecher... quelque chose. L'écran s'affiche et s'efface en l'espace de quelques secondes, insuffisante pour lire l'ensemble du problème. J'ai cru apercevoir "Drivers IRQ blabla quelquechose" une fois , et la dernière fois, les strilles de couleurs occultait cet écran d'erreur (une première sur environs une quinzaine de crash en tout, dont au moins la moitié juste cette matinée)
Ensuite, le pc redémmare "normalement" en m'affichant le choix possible de démarrage comme mode sans échec, démarrage normal, etc... puis une fois windows et l'écran "bienvenue" de passé, j'arrive sur le bureau... enfin je suppose, puisque l'ordinateur m'affiche un fond vert bien uni, puis fini par m'afficher mon fond d'écran d'une part, et ensuite mes icones et barre de taches après bien des efforts... ou il fige parfois dans cette position verte, ce qui m'oblige à redémarré de facon brutale (en appuyant sur le gros bouton durant plusieurs secondes)
Je tiens à précisé que j'ai vérifié si ce n'était pas tout simplement un virus en faisant un gros scan avec avast, et lors du redémarrage, certains fichiers était dangereux, mais mes tentatives de suppression ou de mise en quarantaine aboutissaient à des échecs, le pc m'indiquant que le-dis fichier était introuvable, ou quelque chose dans ce gout la.
Voici ma config (prise avec everest) :
Ordinateur
Type de système : ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation : Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7601.17514
DirectX DirectX 11.0
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Carte mère
Type de processeur : DualCore Intel Core i5 540M, 2800 MHz (21 x 133)
Nom de la carte mère : Acer Aspire 7741
Chipset de la carte mère : Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (04/28/11)
Moniteur
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5650 (1024 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5650 (1024 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 5650 (Madison)
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]
Multimédia
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Redwood/Madison - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC272 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Stockage
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage AE97KUM1 IDE Controller
Disque dur WDC WD5000BEVT-22A0RT0 (465 Go, IDE)
Lecteur optique DQBIPS LUF4DAB8TQJ SCSI CdRom Device
Lecteur optique Optiarc DVD RW AD-7580S (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Réseau
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 20-6A-8A-17-D8-42
Carte réseau Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet (83.1 [ TRIAL VERSION ])
DMI
Distributeur du BIOS Phoenix Technologies LTD
Version du BIOS V1.26
Fabricant du système Acer
Nom du système Aspire 7741
Version du système V1.26
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Acer
Nom de la carte mère JE70_CP
Version de la carte mère V1.26
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Acer
Version du châssis V1.26
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Je vous remerci d'avance de prêter attention à mon problème et de vos réponses. Si vous avez besoin d'un autre élément, dites moi lequel, et je m'empresserai de vous l'apporter.
Voila, je vous expose mon problème : depuis un moment déja, mon pc redémarre de lui-même, sans que je puisse en trouver la raison.
J'ai fais de nombreuse recherche et apparemment, c'est un problème récurrent chez beaucoup de monde, mais dont les solutions sont tout aussi diverse... Du coup, je tâte dans le noir pour trouver quelle est la bonne solution, mais la moitié du temps, il est expliquer quoi faire (modifier le PCIe frequency sur le BIOS , par exemple) , mais pas comment, du coup... Je n'y arrive pas.
En gros, lorsque je lis une vidéo, youtube, lecteur windows,... je sais que dans les quelques minutes qui vont suivre, l'écran va se figer, ou m'afficher brièvement, plein de strilles/lignes de couleurs, puis m 'afficher un écran d'erreur windows sur fond bleu indiquant que le système à redémmaré pour empecher... quelque chose. L'écran s'affiche et s'efface en l'espace de quelques secondes, insuffisante pour lire l'ensemble du problème. J'ai cru apercevoir "Drivers IRQ blabla quelquechose" une fois , et la dernière fois, les strilles de couleurs occultait cet écran d'erreur (une première sur environs une quinzaine de crash en tout, dont au moins la moitié juste cette matinée)
Ensuite, le pc redémmare "normalement" en m'affichant le choix possible de démarrage comme mode sans échec, démarrage normal, etc... puis une fois windows et l'écran "bienvenue" de passé, j'arrive sur le bureau... enfin je suppose, puisque l'ordinateur m'affiche un fond vert bien uni, puis fini par m'afficher mon fond d'écran d'une part, et ensuite mes icones et barre de taches après bien des efforts... ou il fige parfois dans cette position verte, ce qui m'oblige à redémarré de facon brutale (en appuyant sur le gros bouton durant plusieurs secondes)
Je tiens à précisé que j'ai vérifié si ce n'était pas tout simplement un virus en faisant un gros scan avec avast, et lors du redémarrage, certains fichiers était dangereux, mais mes tentatives de suppression ou de mise en quarantaine aboutissaient à des échecs, le pc m'indiquant que le-dis fichier était introuvable, ou quelque chose dans ce gout la.
Voici ma config (prise avec everest) :
Ordinateur
Type de système : ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation : Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7601.17514
DirectX DirectX 11.0
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Carte mère
Type de processeur : DualCore Intel Core i5 540M, 2800 MHz (21 x 133)
Nom de la carte mère : Acer Aspire 7741
Chipset de la carte mère : Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (04/28/11)
Moniteur
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5650 (1024 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5650 (1024 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 5650 (Madison)
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]
Multimédia
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Redwood/Madison - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC272 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Stockage
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage AE97KUM1 IDE Controller
Disque dur WDC WD5000BEVT-22A0RT0 (465 Go, IDE)
Lecteur optique DQBIPS LUF4DAB8TQJ SCSI CdRom Device
Lecteur optique Optiarc DVD RW AD-7580S (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Réseau
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 20-6A-8A-17-D8-42
Carte réseau Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet (83.1 [ TRIAL VERSION ])
DMI
Distributeur du BIOS Phoenix Technologies LTD
Version du BIOS V1.26
Fabricant du système Acer
Nom du système Aspire 7741
Version du système V1.26
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Acer
Nom de la carte mère JE70_CP
Version de la carte mère V1.26
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Acer
Version du châssis V1.26
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Je vous remerci d'avance de prêter attention à mon problème et de vos réponses. Si vous avez besoin d'un autre élément, dites moi lequel, et je m'empresserai de vous l'apporter.
A voir également:
- Mon PC redémarre seul...souvent!
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Double ecran pc - Guide
11 réponses
Bonjour.
Une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#top
Une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#top
=> "babarjo"
Ça ressemble bien à un coup de chaleur.
Peut-être un peu de poussière :
http://poloastucien.free.fr/nettoyer_depoussierer_son_pc_h.html
De toute manière, cela ne peut pas faire de mal.
Ça ressemble bien à un coup de chaleur.
Peut-être un peu de poussière :
http://poloastucien.free.fr/nettoyer_depoussierer_son_pc_h.html
De toute manière, cela ne peut pas faire de mal.
Je n'ai pas pensé à la surchauffe, cependant j'utilise une tablette avec ventilateur pour évité la surchauffe... Mais elle n'était pas branché ce matin. Et je viens de regarder une video, sans que cela crash... Je vais essayer de le nettoyer, ca fait effectivement un moment que je ne l'ai pas fait, et avec ou sans accessoire de refroidissement, si l'air ne passe pas...
Merci pour le lien et vos conseils, je vous tiens au courant de l'évolution de mon problème, en espérant que ce soit aussi simple qu'un peu de poussière!
Merci pour le lien et vos conseils, je vous tiens au courant de l'évolution de mon problème, en espérant que ce soit aussi simple qu'un peu de poussière!
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Il est vrai, qu'avec certains jeux, le processeur doit tourner à fond les manettes.
Personnellement, je ne suis pas un "gamer" comme ils disent, mais j'ai testé mon processeur à 100 % de charge, et il se stabilise à 52 °C.
Et à charge minimum, il est à 32 °C.
Mais le ventirad est un vrai monstre : https://www.cjoint.com/?0BrkJRevSsX
Personnellement, je ne suis pas un "gamer" comme ils disent, mais j'ai testé mon processeur à 100 % de charge, et il se stabilise à 52 °C.
Et à charge minimum, il est à 32 °C.
Mais le ventirad est un vrai monstre : https://www.cjoint.com/?0BrkJRevSsX
Des outils :
- pour test de mise en charge du processeur central :
https://www.jeromeweb.net/serveur/6479-test-serveur-loadstorm
- pour tester processeur central, processeur graphique, alimentation :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/16421-occt/
- pour test de mise en charge du processeur central :
https://www.jeromeweb.net/serveur/6479-test-serveur-loadstorm
- pour tester processeur central, processeur graphique, alimentation :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/16421-occt/
salut pour une surchauffe , j'aurais demandé un diag , l'internaute a dit :
lors du redémarrage, certains fichiers était dangereux, mais mes tentatives de suppression ou de mise en quarantaine aboutissaient à des échecs, le pc m'indiquant que le-dis fichier était introuvable, ou quelque chose dans ce gout la.
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lors du redémarrage, certains fichiers était dangereux, mais mes tentatives de suppression ou de mise en quarantaine aboutissaient à des échecs, le pc m'indiquant que le-dis fichier était introuvable, ou quelque chose dans ce gout la.
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Bonjour "g3n-h@ckm@n"
OK.
Mais comme ce n'était pas bien clair pour moi, j'ai laissé cet aspect du problème de côté.
Mais il est vrai qu'il ne faut pas le négliger.
OK.
Mais comme ce n'était pas bien clair pour moi, j'ai laissé cet aspect du problème de côté.
Mais il est vrai qu'il ne faut pas le négliger.
Re-bonjour à tous
après toute une journée sans souci, j'ai remarqué tout simplement ce matin que c'était lorsque utorrent était en marche que le pc rebootai seul, je ne sais pas encore pourquoi, mais c'est lié : je ne l'ai pas relancé de toute la journée hier, pensant a une surchauffe, je ne voulai pas maltraité l'ordinateur avec du p2p... Mais mon pc ne chauffant pas excessivement (pour en avoir pété une carte graphique sur un ancien portable du a un excès de chaleur, je sais quand le pc est vraiment trop haut en température...)
J'ai cherché une solution, mais la meilleur chose à faire pour certain est simplement de changer de client, ce que je fais actuellement avec azureus.
Je vous tiens au courant des progrès.
après toute une journée sans souci, j'ai remarqué tout simplement ce matin que c'était lorsque utorrent était en marche que le pc rebootai seul, je ne sais pas encore pourquoi, mais c'est lié : je ne l'ai pas relancé de toute la journée hier, pensant a une surchauffe, je ne voulai pas maltraité l'ordinateur avec du p2p... Mais mon pc ne chauffant pas excessivement (pour en avoir pété une carte graphique sur un ancien portable du a un excès de chaleur, je sais quand le pc est vraiment trop haut en température...)
J'ai cherché une solution, mais la meilleur chose à faire pour certain est simplement de changer de client, ce que je fais actuellement avec azureus.
Je vous tiens au courant des progrès.
Comme le faisait remarquer "g3n-h@ckm@n 17 févr. 2012 à 11:18", on peut envisager la possibilité d'une infection virale, et de réaliser un diagnostic me semble tout à fait judicieux.
Les outils de diagnostics étant nombreux, et n'étant pas un spécialiste de la chose, je pense que "g3n-h@ckm@n" est bien plus compétent que moi pour vous indiquer lequel utiliser.
Et d'autre part, "g3n-h@ckm@n" doit avoir ses préférences.
Les outils de diagnostics étant nombreux, et n'étant pas un spécialiste de la chose, je pense que "g3n-h@ckm@n" est bien plus compétent que moi pour vous indiquer lequel utiliser.
Et d'autre part, "g3n-h@ckm@n" doit avoir ses préférences.
ok salut
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ou :ZHPDiag
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Une fois le téléchargement achevé,
▶ Installe et lance ZHPDiag.exe
▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse,
▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
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