Installation d'un scaner HPscanjet 3800

Résolu
letmoi Messages postés 1308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 letmoi -
Bonjour,

J'ai un petit problème qui devrait très vite être régler avec votre aide.

Il se trouve un raccourci sur le bureau du PC (os XP) d'un proche qui est censé activer un scanner HP « scanjet 3800 ».

Celui-ci est inactif car plus de cible.

J'ai donc recherché l'exe sur le DD et je n'ai rien trouvé.

J'ai installé un pilote de chez HP pour ce scanner qui porte le nom de « setup_basic_3800_3.exe »

La question qui se pose c'est comment accéder au programme de ce scanner car il est inexistant dans la liste des programmes ?

Je suppose qu'il faut donc installer aussi le logiciel associé à ce scanner mais où puis-je le trouver ?

Bref je suis perdu

Merci.
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7 réponses

deltacrim Messages postés 385 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Oui install le logiciel qui vien avec, et normalement avec les HP tu trouvera tout se que tu recherche dans le ''centre de solution HP"
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hunter55 Messages postés 1869 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   422
 
Bonsoir

A mon avis tu devrais trouver ce que tu cherches en-dessous.
Mais il est évident qu'il te faut un pilote pour ton scanner

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=460545&prodTypeId=15179&prodSeriesId=460531&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=228
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letmoi Messages postés 1308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
C'est bien sur cette page que je suis allé j'ai bien téléchargé et exécuté

sous pilote

Pilote HP, version de base


Maintenant je suppose que celui qu'il me faut pour le logiciel c'est celui qui est indiqué

Logiciel HP Photosmart Premier
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hunter55 Messages postés 1869 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   422
 
Oui, c'est bien ce qu'il me semble aussi.
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letmoi Messages postés 1308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Ok je vais essayer ça dès que je retourne sur ce PC et je donne le résultat ensuite en espérant mettre résolu.
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hunter55 Messages postés 1869 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   422
 
OK, ça marche =)
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letmoi
 
Bonjour,

Ok tout fonctionne avec les drivers et le logiciel de chez Hp

Merci
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