Virus gendarmerie et écran bleu " crash dump"

Petit Caramel -  
TutoFastify Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

Je me permets de vous solliciter, puisque je suis confronté à une impasse. Je possède un ordinateur portable Aspire 8920G, avec Windows Vista. Mon anti-virus a expiré récemment. J'utilise la dernière version de Firefox.

Hier soir, la page du virus « gendarmerie nationale » est apparu, bloquant mon ordinateur. J'ai donc éteint mon ordinateur, puis je l'ai rallumé. Je souhaitais sélectionner le mode sans échec afin d'utiliser RogueKiller. Une fois ce mode choisi, l'image a fait défiler un ensemble de codes (commençant par system32), puis celle-ci s'est figée, avant même que j'accède au bureau.

J'ai donc éteint, puis rallumé mon ordinateur. Après la séquence de Windows Vista, un écran bleu est apparu indiquant « crash dump ». Lorsque je rallume mon ordinateur, deux choix me s'offrent à moi :
- « lancer l'outil de redémarrage système (recommandé) » : si je choisis cette option, le startup repair s'exécute, mais celui-ci se solde, toujours, par un échec. A l'issue de ce dernier, je clique sur le « view advanced options for system recovery and support », différentes possibilités s'offrent à moi telles que restaurer le système à partir d'un point de sauvegarde (malheureusement, j'ai commis l'erreur impardonnable de ne pas en créer).
- « démarrer windows normalement » : dans ce cas, apparaît l'écran bleu, qui éteint mon ordinateur.

Même en choisissant les différents modes via la touche F8 (mode sans échec, invite de commandes en mode sans échec, débogage... etc), tous se soldent par un échec.

J'ignore s'il s'agit d'une nouvelle variante de ce virus (sachant que la page, apparue sur mon écran, correspondait à la première version de ce dernier, en date de mi-décembre 2011), mais je suis confronté à une impasse...

Merci d'avance pour votre aide.

Petit Caramel.
A voir également:

3 réponses

troirant Messages postés 208 Statut Membre 208
 
Tu n arrives pas en mode sans échec ?
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Petit Caramel
 
En effet, une fois que je choisis ce mode, un ensemble de "codes" commençant par "Chargé \ Windows \ System 32 \ DRIVERS \" défile et, cela s'arrête au code suivant : " Chargé \ Windows \ System 32 \ DRIVERS \ AVGIDSEH.Sys".

Apparaît alors l'écran bleu, qui redémarre mon ordinateur.
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troirant Messages postés 208 Statut Membre 208
 
Méthode radicale pour moi est de prendre cd windows tu l insères, tu devrais démarrer sur l'écran installation windows, et tu fais réparer windows
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celiab17 Messages postés 6 Statut Membre 6
 
Bonjour
J'ai été bloquée hier soir par cette saleté mais cependant, je semble avoir été moins atteinte car j'ai pu acceder au mode sans échec.
Je suis allée sur ce lien qui m'a bien aidée :

https://www.tech2tech.fr/votre-ordinateur-a-ete-bloque-pour-violation-de-la-loi-francaise/

Bon courrage
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Petit Caramel
 
Bonjour, Merci pour le lien, je ne parviens pas à ouvrir la page actuellement. J'essayerai un peu plus tard.
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troirant Messages postés 208 Statut Membre 208
 
le lien est bon
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Petit Caramel
 
En effet, ça marche avec Firefox.
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TutoFastify Messages postés 6 Statut Membre
 
Si le problème perciste lance en mode sans échec avec prise en charge resaux telecharge MalwareByte AntiMalware: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ Et lance un scan rapide le virus se nomme malware enfaite sa te bloque sur IE sur une page une somme pour reprendre le controle de ton ordi sous peine de poursuite judiciaire (ces un fake) car ces un virus allemande donc parfois mal traduit bref laisse activer malwareByte AntiMalware et tu peut le laisser avec ton autre anti-virus ils ne vont pas se battre
sinon pour la suite de ton probléme ben fait un retour d'usine de ton ordi j'espere t'aider a plus
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