Message inconnu

J'ai un logiciel qui a tendance à bloquer l'ordi avec ce message :"votre ordi ne supporte pas les évènements rationalisés (ou normalisés)" Qu'est ce que ça veut dire et à quoi cela pourrait-il être du ?
C'est un logiciel pour les kanji japonais, l'ordi les accepte, le problème n'est pas là. Il faut insérer le CD et lancer à partir d'un raccourci sur le bureau, ceci permet d'aller sur internet et une page d'accueil s'ouvre: si je clique sur une rubrique, soit il se plante soit il m'indique ce message et je suis déconnecté. Je ne peux donc pas utiliser le CD.