About Blank
Titia022
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jedge44 Messages postés 40 Statut Membre -
jedge44 Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour virer cette saleté de spyware, seule je n'y arriverai pas (malgré toutes les infos que j'ai récoltées sur bon nombre de sites, et puis disons que je ne suis pas très douée en "informatique", voire très mauvaise...)
Merci beaucoup !
J'ai besoin d'aide pour virer cette saleté de spyware, seule je n'y arriverai pas (malgré toutes les infos que j'ai récoltées sur bon nombre de sites, et puis disons que je ne suis pas très douée en "informatique", voire très mauvaise...)
Merci beaucoup !
A voir également:
- About Blank
- Que veut dire about blank ✓ - Forum Virus
- About you avis contrefaçon - Forum Vos droits sur internet
- Super blank - Télécharger - Gravure
- Supprimer about blank ✓ - Forum Virus
- Besoin d'aide afin de supprimer about blank - Forum Téléphones & tablettes Android
36 réponses
bon, mon poste n'est pas passé !
je recommence :
désinstalle ete version de java depuis le panneau de confuguration ajout suppresison de programme :
Java 6 Update 29
installe la dernière version (31) depuis son site dédié !
pendant l'installation, si on te propose d'installer une barre d'outil (case précochée) déoche la case !
Télécharge et enregistre ce fichier sur ton bureau :
https://www.cjoint.com/?BBtsA64m3Xp
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
fais un glisser/ Déposer du fichier dans la fenêtre de zhpfix.
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
je recommence :
désinstalle ete version de java depuis le panneau de confuguration ajout suppresison de programme :
Java 6 Update 29
installe la dernière version (31) depuis son site dédié !
pendant l'installation, si on te propose d'installer une barre d'outil (case précochée) déoche la case !
Télécharge et enregistre ce fichier sur ton bureau :
https://www.cjoint.com/?BBtsA64m3Xp
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
fais un glisser/ Déposer du fichier dans la fenêtre de zhpfix.
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
pour ça, c'est simple,
ouvre ton navigateur, clique sur outil, option internet,
une fenêtre s'ouvre,
dans l'onglet général,
trouve Onglets,
paramètres, choisis, à l'ouverture d'un nouvel onglet, page de démarrage.
valide tout, ferme ton navigateur,
puis relance le,
quand tu ouvres un nouvels onglet, tu auras ta page de démmarage :D
ouvre ton navigateur, clique sur outil, option internet,
une fenêtre s'ouvre,
dans l'onglet général,
trouve Onglets,
paramètres, choisis, à l'ouverture d'un nouvel onglet, page de démarrage.
valide tout, ferme ton navigateur,
puis relance le,
quand tu ouvres un nouvels onglet, tu auras ta page de démmarage :D
il doit avoir l'équivalent !
en général, les options des navigateurs se ressembles !
il faut un peu fouiller dans les options du navigateur pour le trouver :D
en général, les options des navigateurs se ressembles !
il faut un peu fouiller dans les options du navigateur pour le trouver :D
Dans "Option de base", j'ai
- "Au démarrage" : je coche "ouvrir la page d'accueil"
- "Page d'accueil" : google
- "Au démarrage" : je coche "ouvrir la page d'accueil"
- "Page d'accueil" : google
là, le nettoyage de ton pc est términé !
pour avoir une bonne réponse à ta configuration de Chrome, il faut poster ta question dans le forum internet !
je n'ai pas chrome sur mon pc pour te guider !
justement, pour en finir :
/!\ Attention :
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.
* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/
* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
Pour XP :
https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information
Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Pour Windows 7 :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
pour avoir une bonne réponse à ta configuration de Chrome, il faut poster ta question dans le forum internet !
je n'ai pas chrome sur mon pc pour te guider !
justement, pour en finir :
/!\ Attention :
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.
* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/
* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
Pour XP :
https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information
Pour Vista : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Pour Windows 7 :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
