Réabonnement arbitraire Fermé

Question

Bonjour, 
J'avais accepté un abonnement promotionnel à CANALSAT fin 2009 pour 10 € /mois qui devaient m'être restitués si je continuais mon abonnement en 2010. Cette somme ne m'a pas été restituée car je n'aurais "pas répondu à une lettre de réabonnement " en ce moment là. 
1) Je n'ai pas reçu une telle lettre
2) Ma non-réponse a été suffisante pour me priver du chèque promis, mais
3) n'a pas empêché que je me réabonne en 2010 et à 2012.
Ce n'ai pas logique
Je vous pris donc de me rembourser de ces deux abonnements arbitraires
Avec mes salutations distinguées
Stelio


Configuration: Mac OS X / Safari 534.52.7

cestpasgrave · Answer

Bonjour,

Le mieux pour cela serait peut être de s'adresser au service client du dit service non?

De plus avec une lettre en A/R ça serait mieux.

Et enfin... Perso, si vous en arrivez à penser que ce forum d'entre aide entre internaute est le bon service où adresser (de la sorte) vos "plaintes", avec 1 an de retard, j'ai du mal à croire que vous aillez tout compris au sujet de l'offre à laquelle vous avez souscrit ^^

Réabonnement arbitraire

1 réponse

Discussions similaires