Problème outlook 2000

Bonjour,
j'ai un gros problème, outlook se plante a chaque ouverture, je recoi plusieurs fois le méme
email !
de plus après plusieurs réinstallation j'ai toujours en bas a gauche:
476 éléments / 238 non lus
les 238 éléments ok je les voits mais je peut pas les lirent (plantage outlook)
mais les 476 éléments je ne sait pas ce que c'est !
pourriez vous m'aidé !
merci d'avance
didier