Mon ordi bloque les accès...!

Loly -  
 lolyvella -
Bonjour à toutes et à tous,

c'est désésperément que je viens chercher de l'aide ici.
Voici pourquoi :
Quand je veux installer un logiciel (peu importe lequel) qui est relié à internet, ça ne marche pas.
Ils me disent qu'il y a une erreur, que ça à échoué ou que mon internet marche mal.
Mais non, mon internet marche pourtant bien.
Jai pensé que s'était la Livebox...non, puis le pare feu...non plus et même l'ntivirus !
Mais je ne sais pas , sur le net je ne trouve pas de solution à mon problème.
Par exemple quand je veux me connecter à MSN,un message d'érreur s'affiche.
Je ne sais plus du tout quoi faire.
S'il vous est arrivé la même chose, si vous y avez remédié , merci de m'expliquer.
Merci d'avance.
A voir également:

12 réponses

aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
Bonjour,

Il y a tout plein de discussions et propositions pour ce problème qui peut avoir de multiples causes.

Tu as déjà regardé ici ?
https://www.commentcamarche.net/faq/1202-connexion-mon-acces-a-internet-ne-fonctionne-plus

- tu as déjà nettoyé les fichiers temporaires, vidé la mémoire cache DNS, etc ?
- essayé un autre navigateur ?
- ton PC est-il à jour, tu es sur quel OS ?
- fait une restauration système ?
- passé un scan avec Malwarebyte's pour rechercher une éventuelle infection ?

aloes
2
Loly
 
Merci d'avoir répondu.
Mais rien de tout ça ne marche :(
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
Qu'est-ce qui ne marche pas exactement ?
Tu n'as pas répondu aux questions :

- quel OS ???
- quels navigateurs tu as essayés ???
- PC à jour (Windows, navigateurs, Java, Flash, etc) ???
- restauration système, ça dit quoi ???
- et le scan Malwarebyte's, tu peux m'envoyer le rapport !

aloes
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Lolyvella
 
Salut !
Voila :

- Window 7
- J'ai essayé : Iternet Explorer (ça marche ) et Firefox (ne marche pas )
-Oui,mon PC est totalement à jour.
-Sa dit juste que c'est bon, le systeme est réstauré. et de redémarer aussi.
- Il n'a rien trouvé, mais au début quand jai tenté de l'installer ça m'a marqué que ça n'arrivait pas à se connecter au serveur pour les mises à jours.

Bonne journée !
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
T'as la version Firefox 10 ?
Tu as installé des modules complémentaires ?

aloes
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
Pour vider le cache de Firefox (et des autres navigateurs), tu as des tutos ici :

http://www.libellules.ch/support/cache.php

aloes
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Lolyvella
 
Non, je n'ai pas installer de modules complémentaires ^^
Merci pour le lien
Je crois que j'ai la plus récente version
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
Tu peux vérifier dans Firefox, sous l'onglet Aide puis A propos de Firefox, la version est indiquée.
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
Et si tu désinstalles et réinstalles Firefox ?
aloes
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Lolyvella
 
Même pas ..!

Mais moi, firefox c'est pas trop grave, mais le soucis c'est plus que lors d'une mise à jour ou mon ordi doit se connecter ça ne marche pas jai essayé le pare feu mais j'ai l'impression que d'autre chose bloque les accès.

Par exemple MSN ne marche pas, Wow non plus, et tout les autres trucs qui doivent se connecter à quelque chose .
Apparement, se serrait la passerelle,mais je ne suis pas sûre.
(et je sais même plus ce que c'est )

Bonne journée.
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
Tu dis qu'avec IE ça marche !
Va dans IE pour faire une mise à jour Windows en cliquant sur l'onglet Outils puis sur Windows Update et tu installes les mises à jour prioritaires.

aloes
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lolyvella
 
D'accord ça installe :)
Merci
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