Gros problème avec ITUNES et iphone !

Bonjour,

Je suis en possession de l'iphone 4S et de la dernière version d'itunes, et le problème que j'ai c'est que itunes ne reconnaît pas mon iphone ! Quand jle branche on me dit que un nouvel appareil photo doit être installé (ou un truc du genre) et après un écran tout bleu qui fait redémarré mon ordinateur et après rebelote appareil photo + écran bleu sa ne s'arrête pas !
J'ai déjà redémarré manuellement, branché après que l'ordi soit bien allumé j'ai aussi suivis l'assistance de dépannage de apple mais rien a faire !
AIDEZZZZ moi je vous en supplie, je suis au bord des nerfs là, surtout qu'in ne peut strictement rien faire avec un iphone sans itunes !
Je suis sous windows xp home edition
Merci de bien vouloir m'aidez !