HP PSC 1510 sur Windows 7 64 bits

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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 - 11 févr. 2012 à 19:54
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 - 20 févr. 2012 à 12:30
Bonjour, j'ai un soucis avec cette imprimante, les pilotes ne s'installent pas correctement.
Je suis allé sur le site HP pour installer les pilotes liés à l'imprimante mais le problème persiste ( sauf un seul qui est payant curieusement ).
Le scanner ne fonctionne pas...
Je ne peux pas donner beaucoup d'indications car je suis moi même perdu avec cette imprimante.
Lien HP des pilotes de l'imprimante :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=428800

Merci.



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26 réponses

kaneagle Messages postés 85153 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mai 2024 14 288
14 févr. 2012 à 18:59
As-tu lancé le setup du pilote pour l'installation avant de connecter l'imprimante ?
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
14 févr. 2012 à 19:15
La dernière fois oui.
Tu parles bien du Setup qui commence par AIO_CDB_... ?
Si tu parles du CD je l'ai paumé...mais j'ai déja réussi à la faire marcher sans.

J'avais branché l'imprimante, des pilotes s'étaient installés automatiquement et correctement.
J'avais installé tout les pilotes d' ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=428800

Maintenant, je branche l'imprimante, les pilotes s'installent mais la moitié échouent.
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
14 févr. 2012 à 19:16
Excuse moi si ce n'est pas très clair.
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kaneagle Messages postés 85153 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mai 2024 14 288
14 févr. 2012 à 20:14
L'imprimante doit être déconnecté du pc et après avoir tout désinstallé,
tu lances ce --> pilote
et tu connectes l'imprimante dès que la demande te sera faite.
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kaneagle Messages postés 85153 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mai 2024 14 288
15 févr. 2012 à 15:56
Si ca ne toujours fonctionne pas:

Panneau de Configuration
Système et Sécurité
Centre de Maintenance
Vérifie dans dépannage.
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
15 févr. 2012 à 22:40
Le dépannage me dit que le pilote du périphérique LaserJet P3010 series à un problème.

Voici le "rapport' :
http://img15.hostingpics.net/pics/899629hefifz.jpg
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kaneagle Messages postés 85153 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mai 2024 14 288
Modifié par kaneagle le 15/02/2012 à 23:38
Ce n'est pas la même imprimante --> LaserJet P3010 ?

Regarde --> ici
Tu trouveras le pilote qu'il te faut.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
16 févr. 2012 à 10:34
Mais je n'ai pas cette imprimante.
La seule que j'ai c'est l'HP PSC 1510.
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
16 févr. 2012 à 10:41
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=428800

Est-ce que les autres pilotes d'ici sont nécessaires ?
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kaneagle Messages postés 85153 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mai 2024 14 288
16 févr. 2012 à 12:07
Installe tout de même le pilote et vois si ce problème sera corrigé.
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 761
16 févr. 2012 à 11:06
salut a vous.
juste une petite idée en passant.
possédant aussi une imprimante HP psc..... j'ai aussi un problème lors de l'installation des pilotes de celle ci.
Et ce problème je l'ai résolu (si je me souviens bien) de cette manière.
clic droit sur "ordinateur"
"propriétés"
"paramètres système avancés"
onglet " matériel"
ensuite cliquer sur " paramètres d'installation des périphériques"
puis cocher la case "installer le pilote depuis Windows update si il est introuvable sur mon ordinateur"

enregistrer,appliquer , ok .

retenter l'installation des pilotes.

bon courage avec cette HP.


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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
16 févr. 2012 à 13:06
Retenter de Zéro ?
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 761
16 févr. 2012 à 13:16
tente déjà de faire un clic droit sur la ligne comportant le périphérique posant problème dans le gestionnaire de périphériques puis "rechercher les modifications sur le matériel"
(un périphérique avec sigle rouge, jaune, ou bien avec un petit logo avec un ? bleu)
si cela ne marche pas , oui , tente une réinstallation a zéro de ton imprimante.
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
16 févr. 2012 à 18:10
Ca m'énerve parce que à chaque fois que j'installe l'imprimante, j'ai un logiciel TrayApp qui essaie de s'installer en ouvrant/fermant plein de de fênetres d'installation.

Ca change à chaque fois, ça me sors des périphériques que je n'ai jamais eu, ça n'installe plus les pilotes de base,...
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 761
Modifié par moudubulbe le 16/02/2012 à 21:30
qui dis réinstallation a zéro, dis bien entendu désinstallation de tout logiciel précédemment installé qui serait lié a ton imprimante hp, puis redémarrage et réinstallation.

trayapp serait vraisemblablement lié au logiciel hp imagezone.

par contre quand tu dis (
Ca change à chaque fois, ça me sors des périphériques que je n'ai jamais eu 
) pourrait tu nous donner plus de précisions sur ces peripheriques?


ensuite une fois le package de pilotes principal installé (celui qui fait plus de 300mo) installe aussitôt après ce correctif http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software11/COL30427/mp-77751-1/dot4patch_reboot.exe , puis redémarre, et redis nous.
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CisIa Messages postés 123 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
17 févr. 2012 à 22:50
Quand je dis "ça change à chaque fois" c'est pour dire que je 'ai énormément de problème.
Quand je branche mon imprimante pour la 1e fois, des drivers s'installent automatiquement grace à Windows mais certains échouent.
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