HP PSC 1510 sur Windows 7 64 bits
Bonjour, j'ai un soucis avec cette imprimante, les pilotes ne s'installent pas correctement.
Je suis allé sur le site HP pour installer les pilotes liés à l'imprimante mais le problème persiste ( sauf un seul qui est payant curieusement ).
Le scanner ne fonctionne pas...
Je ne peux pas donner beaucoup d'indications car je suis moi même perdu avec cette imprimante.
Lien HP des pilotes de l'imprimante :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=428800
Merci.
Je suis allé sur le site HP pour installer les pilotes liés à l'imprimante mais le problème persiste ( sauf un seul qui est payant curieusement ).
Le scanner ne fonctionne pas...
Je ne peux pas donner beaucoup d'indications car je suis moi même perdu avec cette imprimante.
Lien HP des pilotes de l'imprimante :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=428800
Merci.
26 réponses
Résumé de la discussion
Des difficultés persistent pour installer correctement les pilotes HP d'une imprimante sous Windows 7, le processus se lançant et se fermant autour de TrayApp et de HP Photosmart Essential. Plusieurs conseils recommandent de déconnecter l’imprimante, lancer l’installation, puis reconnecter quand demandé, puis dans le gestionnaire de périphériques cliquer sur rechercher les modifications sur le matériel et réinstaller si nécessaire. D’autres proposent d’installer l’ensemble des pilotes via l’exécutables fourni et soulignent que le pilote payant correspond au support physique CD/USB/DVD, ce qui peut éviter des installs partiels. En cas de persistance, des vérifications sur le scan WIA et les propriétés du scanner aident à diagnostiquer une éventuelle interférence d’autres programmes, sans conclure sur l’état du dépannage.
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UP :(
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Bonjour ;
Tu devrais pouvoir installer gratuitement la version complète des pilotes pour ton imprimante HP PSC 1510 sur le lien que tu as cité dans ton message ; Je viens de faire un essai et pas de problème
Désinstalle complètement et proprement tous les logiciels concernant cette imprimante avec Revo Uninstaller
Débranche toutes les connexions de l'imprimante , redémarre ta machine puis refait une nouvelle installation à l'aide cet exécutable installé directement sur ton bureau
Ne rebrancher les connexions qu'à l'invite du système lors de la nouvelle installation
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement -
https://www.best2serve.com/fr-fr/page/swcd_landing?redirect_product_id=43815
Mais celui-ci est payant et c'est le site de HP qui m'a redirigé dessus.-
Tu n'as pas à aller sur ce site : Cela m'étonnerait que le site HP (Dont je t'ai communiqué l'adresse plus haut) te dirige vers le lien que tu viens de donner
Pour installer tes pilotes gratuitement , tu n'as qu'à suivre les conseils que je t'ai donnés plus haut >> Tu cliques sur le lien te permettant d'installer directement sur ton bureau l'exécutable des pilotes fourni par HP
Voici une image écran des pilotes à installer
Ne va pas sur le lien proposé pour vendre un cd
Cordialement -
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Merci de revenir sur le Forum afin de savoir si tu as bien réussi à réinstaller cette imprimante . Si tu suis les instructions du Permalink (#3) tu ne devrais pas rencontrer de problème
Slts
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Lorsque je branche l'imprimante, des pilotes s'installent mais pas tous:
http://img11.hostingpics.net/pics/912515screen.png
Il faut que j'installe ensuite le driver que tu m'as dis ?-
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As-tu tout désinstallé comme écrit plus haut avant de refaire une nouvelle installation propre en installant simplement le lien qui contient tous les pilotes nécessaires car j'ai l'impression que tu mets un peu la charrue avant les boeufs
Désinstalle tout comme expliqué plus haut puis refait une nouvelle installation à partir du lien contenant l'exécutable de l'installation (Donné plus haut)
Si problèmes d'installation >> Voir ce lien où tout est expliqué
Slts
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Je vais tout désinstaller et repartir de zero.
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ModérateurBonjour,
Télécharge et installe en tant qu'administrateur --> windows installer cleanup
Ensuite, va dans démarrer, tous les programmes, fais clic droit sur windows installer cleanup, choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide, coche un à la fois tout ce qui concerne l'imprimante et remove.
Redémarre le pc, va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, vérifie que tout ce qui concerne l'imprimante est bien désinstallée.
Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto
Déconnecte l'imprimante du pc, lance le pilote pour faire l'installation et connecte-la dès que la demande te sera faite.
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ModérateurAvant de procéder, déconnecte l'imprimante du pc.
Tu la connectes seulement lors de la demande durant l'installation.
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J'ai malheureusement paumé le CD.
J'installe quel pilote ?
Le pilote pour HP deskjet/officejet ou l'Assistant d'installation HP sur W7 ? -
up :(
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Bonjour ;
Il faut que tu sois un peu plus patient , la personne qui est venue en renfort t'a adressé un message hier soir à 22.39 , tu réponds aujourd'hui à 15.30 !!! , tu fais un Up à 17.53 !! >> Je suppose que cette personne n'est pas "au garde à vous" mais reviendra certainement sur ton problème dès que que sa journée de travail sera terminée >> Ta patience sera certainement récompensée
Cordialement -
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ModérateurRéinstalle-le avec ce --> pilote
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J'ai branché l'imprimante quand il m'ont demandé de le faire
Le pilote s'est correctement installé.
J'ai tenté une numérisation et voici le message d'erreur que j'ai
http://img11.hostingpics.net/pics/886352so6.png -
ModérateurEssaie cet utilitaire de diagnostic de numérisation --> HPSDU.exe
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http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=82963025hu.png
En gros le périphérique est contrôlé par un programme autre. -
ModérateurAs-tu bien désinstallé tous les produits concernant l'imprimante ?
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Oui.
D'ailleurs depuis que j'ai redémarrés mon PC j'ai des install qui se configurent ui qs s'arretent
c'est affreux pour écrire-
Finalement il fallairt désinstaller puis réinstaller l'imprimante. O_o
J'essayerai de la réinstaller demain...
Quand tu me parles de logiciels liés à l'imprimantes c'est les logiciels HP qui y'a dans le panneau de config ?
Parce que moi j'ai désinstallé HP Photosmart, et les logiciels HP de ce style.
Je ne voix pas d'autres choses à désinstaller.
Je me suis peut être trompé de logiciels à supprimer.
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ModérateurAvec windows installer cleanup, il y en avait combien ?
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ModérateurFais-nous une impression/écran de la liste dans programmes et fonctionnalités.
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ModérateurDésinstalle tout sauf --> hp customer participation program et hp solution center
Tu n'as rien d'autres ?
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ModérateurDésinstalle-les par programmes et fonctionnalités ( panneau de configuration )
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ModérateurDéconnecte l'imprimante du pc, lance le pilote pour faire l'installation et connecte-la dès que la demande te sera faite.
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