Pc qui rame et pub intempestives

estelle -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

voila mon probleme depuis quelque temps mon pc est tres long et des pubs ne cesse de s ouvrir meme lorsque je ne suis pas sur internet ....... hier j ai voulu faire un spybot il ma declarer 130 erreur mais impossible de les enlevers erreur fatal et je ne suis pas l administrateur ??? que dois je faire ? merci de votre aide

7 réponses

  1.
    kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    Tu as surement du installer un ou plusieurs programmes indésirables.
    On va regarder cela ensemble :

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    ● Lance AdwCleaner
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● Clique sur Recherche
    ● Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
    ● Clique sur Quitter

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

    Poste le rapport, A +
    0
  2. estelle
     
    # AdwCleaner v1.409 - Rapport créé le 14/02/2012 à 14:13:40
    # Mis à jour le 12/02/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Windows 7 - WINDOWS7 (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\Windows 7\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\83EOA0LK\adwcleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    Présent : MAJTuto

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\ProgramData\SweetIM
    Dossier Présent : C:\Users\Windows 7\AppData\Roaming\PCtuto
    Dossier Présent : C:\Users\Windows 7\AppData\Local\comnetwork
    Dossier Présent : C:\Users\Windows 7\AppData\Local\EoJet
    Dossier Présent : C:\Users\Windows 7\AppData\Local\MAJTuto
    Dossier Présent : C:\Users\Windows 7\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb
    Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
    Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion
    Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\PCTuto
    Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\SweetIM
    Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Windows live\messenger\msimg32.dll

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\BrowserCompanion
    Clé Présente : HKCU\Software\PCTuto
    Clé Présente : HKCU\Software\SweetIm
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\BrowserCompanion
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\PCTuto
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\tdataprotocol.CTData
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\tdataprotocol.CTData.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\updatebho.TimerBHO
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\updatebho.TimerBHO.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\wit4ie.WitBHO
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\wit4ie.WitBHO.2
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\tdataprotocol.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\updatebho.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\wit4ie.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{20EDC024-43C5-423E-B7F5-FD93523E0D9F}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{373ED12D-B306-43AC-9485-A7C5133DC34C}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{ED6535E7-F778-48A5-A060-549D30024511}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00cbb66b-1d3b-46d3-9577-323a336acb50}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\base64
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\chrome
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\prox
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{817923CB-4744-4216-B250-CF7EDA8F1767}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9F0C17EB-EF2C-4278-9136-2D547656BC03}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{eee6c35e-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{eee6c35f-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{830B56CB-FD22-44AA-9887-7898F4F4158D}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8830DDF0-3042-404D-A62C-384A85E34833}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{955B782E-CDC8-4CEE-B6F6-AD7D541A8D8A}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{00cbb66b-1d3b-46d3-9577-323a336acb50}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A7BC02AF-1128-4A31-BCF8-1A3EE803D3B3}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A81A974F-8A22-43E6-9243-5198FF758DA1}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BrowserCompanion
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Browser companion helper]
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [comnetwork]
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]

    ***** [Registre (x64)] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\BrowserCompanion
    Clé Présente : HKCU\Software\PCTuto
    Clé Présente : HKCU\Software\SweetIm
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\tdataprotocol.CTData
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\tdataprotocol.CTData.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\updatebho.TimerBHO
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\updatebho.TimerBHO.1
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\wit4ie.WitBHO
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\wit4ie.WitBHO.2
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\tdataprotocol.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\updatebho.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\wit4ie.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{20EDC024-43C5-423E-B7F5-FD93523E0D9F}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{373ED12D-B306-43AC-9485-A7C5133DC34C}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{ED6535E7-F778-48A5-A060-549D30024511}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\base64
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\chrome
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\prox
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{817923CB-4744-4216-B250-CF7EDA8F1767}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9F0C17EB-EF2C-4278-9136-2D547656BC03}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{eee6c35e-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{eee6c35f-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{830B56CB-FD22-44AA-9887-7898F4F4158D}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8830DDF0-3042-404D-A62C-384A85E34833}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{955B782E-CDC8-4CEE-B6F6-AD7D541A8D8A}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\Windows 7\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [10412 octets] - [14/02/2012 14:13:40]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [10541 octets] ##########
    0
    1. estelle
       
      voilaje te re merci de ma reponse tardif j etait absente
      merci beaucoup a l avance pour ton aide
      0
  3. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    estelle,

    Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation. C'est toi qui a installé ces programmes en ne lisant pas les conditions d'utilisation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

    Le principal responsable des publicités est le logiciel/tutoriel pctuto, pour comprendre son principe : https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

    1. Désinstalle si présents : 

    BrowserCompanion
SweetIM 
PCTuto (le logiciel + le tutoriel)

    2. Désinstalle Spybot S&D, logiciel obsolète et qui risque de gêner le travail de AdwCleaner :

    ● Désactive le module Tea Timer
    ● Dé-vaccine
    ● Désinstalle

    3. Relance AdwCleaner

    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● Clique sur Suppression
    ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
    ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.
    ● Clique sur Quitter

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

    Poste le rapport, A +
    0
  4. estelle
     
    # AdwCleaner v1.409 - Rapport créé le 15/02/2012 à 12:15:04
    # Mis à jour le 12/02/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Windows 7 - WINDOWS7 (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\Windows 7\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\3NOE2YI3\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Users\Windows 7\AppData\Local\comnetwork
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BrowserCompanion
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PCTuto
    Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Windows live\messenger\msimg32.dll

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\BrowserCompanion
    Clé Supprimée : HKCU\Software\PCTuto
    Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\PCTuto
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Browser companion helper]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [comnetwork]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]

    ***** [Registre (x64)] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\Windows 7\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [10457 octets] - [14/02/2012 14:13:40]
    AdwCleaner[S1].txt - [1950 octets] - [15/02/2012 12:15:04]

    *************************

    Dossier Temporaire : 26 dossier(s) et 121 fichier(s) supprimés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2173 octets] ##########
    0
    1. estelle
       
      bonjour kalimusic ,
      voila j ai supprimer se que tu m as demandé par contre je ne trouve pas spybot ??
      dis moi se que tu en pense et ou peu se trouvé spybot et quoi faire pour optimiser mon ordi
      encore merci de ton aide
      0

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    Posez votre question
  6. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    Dans ton premier message, tu dis avoir utilisé Spybot.
    J'ai déduit que ce logiciel était installé sur ton pc.

    Encore des soucis ?

    A +
    0
  7. estelle
     
    bonjour c est bon je n est plus de pb mercipar ontre j ai encore un probleme quand j allume mon pc j ai un message qui me dit que votr profil ne peut etre utilisé car il provient d une version plus récent de chrome il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pasdisponible veuillez indiquer un autre repertoire de profil ou utilser une vrsion plus recente de chrome !!!!!que dois je aire merci de ton aide
    0
  8. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    Sauvegarde tes marque-pages et tes mots de passe.
    Supprime ce répertoire :
    C:\Users\Windows 7\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
    Réinstalle la dernière version de Google Chrome

    A +
    0