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Ordi portable qosmio série X770/X775

annemar -  
LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je viens de recevoir cet ordi. hier, je m'en suis servie. Aujourd'hui, après quelques instants environ une demie-heure, le portable s'est éteint et depuis je ne peux plus le mettre en route. La touche de démarrage s'allume et s'éteint de suite. J'ai bien branché l'adaptateur joint.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 886
 
Salut,

"Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ? "
Essaye d'allumer ton PC portable sur batterie (en le débranchant du secteur) : si le problème disparait c'est l'adaptateur secteur qui est endommagé.

Quoi qu'il en soit, ce PC est encore sous garantie : renvoie-le en SAV pour qu'ils corrigent le problème.

A+ =)
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annemarie
 
Ce matin, j'ai remis en route l'ordi portable et j'avais un message concernant la batterie. Elle était un peu faible. Est-ce qu'elle se recharge pendant la nuit. C'est peut-être une question idiote mais j'aimerais toutefois savoir. Je vais voire cet après-midi, car je dois m'en servir si cet incident recommence.
Merci encore pour vos renseignements
Cordialement
Anne-Marie
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LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 886
 
"Est-ce qu'elle se recharge pendant la nuit. "
Bah elle ne va pas se recharger toute seule, si tu ne branche pas le PC au secteur pour la recharger elle ne se rechargera pas seule...

Mais encore une fois ton PC est sous garantie, fais jouer cette garantie...

=)
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