Bloquer carte sim ! Urgent SVP !!

PC_31 Messages postés 65 Statut Membre -  
PC_31 Messages postés 65 Statut Membre -
Bonjour,
Je me suis fais voler mon portable ce matin.
D'après plusieurs sites, je dois me connecter a l'espace client internet de mon opérateur (universal mobile) pour le bloquer.
Malheureusement, je ne sais pas quel est mon code espace client, et quand je clique sur "mot de passe oublier" ils me disent d'entrer mon numéro de téléphone pour m'envoyer le mot de passe par SMS.

Je suis coincé, S'il vous plait aidez moi !

Merci
A voir également:

4 réponses

Apperture Messages postés 850 Statut Membre 142
 
Le mieux serait de directement appeler le service client.
1
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour,
En cas de perte ou vol composer le n° suivant pour ton cas 0 800 29 10 00, celui-ci permet de suspendre ta ligne.
Pour joindre le service client depuis un poste fixe c'est le 1022.
@+
1
PC_31 Messages postés 65 Statut Membre 4
 
Je sais mais j'ai attendu 10 minutes a 0.34 centime/min ils repondent pas..
0
PC_31 Messages postés 65 Statut Membre 4
 
Ils me demandent le meme code que celui de l'espace client
0
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Tu devrais avoir ces références dans le contrat qui te lie à Universal Mobile, utilises-les !
0
PC_31 Messages postés 65 Statut Membre 4
 
Je vien de regarder et j'ai pas trouver sur le contrat. :/
0