Infecté par je ne sais quels virus!pc malade!

nanou -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,



depuis un certains temps mon débit est très lent, de plus je n'ai pas personnellement utilisé mon ordinateur depuis deux semaines. depuis deux jours des fenêtres apparaissent avec le message comme quoi mon débit est limité et ensuite mon ordinateur est bloqué et je ne peux plus rien faire. là j'ai réussi à ouvrir Firefox mais ce n'était vraiment pas évident. j'ai fait un scann avec avast sans résultat et trojan remove sans résultat non plus. je ne suis pas bonne en informatique j'attends votre aide avec impatience! merci !
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Comment aller en Mode sans échec :

▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la deuxieme option : Sans Échec avec prise en charge reseau, et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )

(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)
1
nanou
 
je suis chez free, les mise sà jours de Firefox sont faites, ma soeur et mon frère utilise le wifi aussi est leur pc sont rapide, le mien depuis un bout de temps ralenti. après durant les semaine je pense que mon pc a été utilisé quelques fois. mais ce qui me fait peur c'est qu'en ce moment mon ordi est débloqué, des fois il s'éteint tout seul, ou une page s ferme toute seule, et depuis hier il est presque toujours bloqué avec un message "blocage de vos système, pour débloquer payez...."
0
nanou
 
oui je sais c'est un virus, mais il n'y a pas de logiciel qui pourrait me permettre d'enlever tout ces infections?
0
nanou
 
?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
salut n'ecoute pas les aneries qu'on te propose..

as-tu accès au pc en mode sans echec ? ?
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
0
nanou
 
non je n'ai pas essayé, je ne sais même pas à quoi ce sert, je suis un peu nulle en informatique..!
0
stylz882 Messages postés 31 Statut Membre 1
 
Salut,

Changes de Système d"exploitation, met à jour ton Firefox, et de Windows Update.

Actives si ce n'es pas fait ton Parefeu Windows.

Si le PC est lent deux semaines sans être allumé c'est peut etre la cause , fais le tourner un peu plus longtemps, plus régulièrement.

Après tu parles de débit, tu es chez quel fournisseur ?
-1
stylz882 Messages postés 31 Statut Membre 1
 
Essaie de formater alors ! Dans tous les cas, ne paye pas !
-1