infecté par je ne sais quels virus!pc malade! Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.13


depuis un certains temps mon débit est très lent, de plus je n'ai pas personnellement utilisé mon ordinateur depuis deux semaines. depuis deux jours des fenêtres apparaissent avec le message comme quoi mon débit est limité et ensuite mon ordinateur est bloqué et je ne peux plus rien faire. là j'ai réussi à ouvrir Firefox mais ce n'était vraiment pas évident. j'ai fait un scann avec avast sans résultat et trojan remove sans résultat non plus. je ne suis pas bonne en informatique j'attends votre aide avec impatience! merci !

stylz882 · Answer

Salut,

Changes de Système d"exploitation, met à jour ton Firefox, et de Windows Update.

Actives si ce n'es pas fait ton Parefeu Windows. 

Si le PC est lent deux semaines sans être allumé c'est peut etre la cause , fais le tourner un peu plus longtemps, plus régulièrement. 

Après tu parles de débit, tu es chez quel fournisseur ?

nanou · Answer

je suis chez free, les mise sà jours de Firefox sont faites, ma soeur et mon frère utilise le wifi aussi est leur pc sont rapide, le mien depuis un bout de temps ralenti. après durant les semaine je pense que mon pc a été utilisé quelques fois. mais ce qui me fait peur c'est qu'en ce moment mon ordi est débloqué, des fois il s'éteint tout seul, ou une page s ferme toute seule, et depuis hier il est presque toujours bloqué avec un message "blocage de vos système, pour débloquer payez...."

stylz882 · Answer

Essaie de formater alors ! Dans tous les cas, ne paye pas !

nanou · Answer

oui je sais c'est un virus, mais il n'y a pas de logiciel qui pourrait me permettre d'enlever tout ces infections?

nanou · Answer

?

g3n-h@ckm@n · Answer

salut n'ecoute pas les aneries qu'on te propose.. 

as-tu accès au pc en mode sans echec ? ? 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

nanou · Answer

non je n'ai pas essayé, je ne sais même pas à quoi ce sert, je suis un peu nulle en informatique..!

g3n-h@ckm@n · Answer

Comment aller en Mode sans échec :

&#9654 Redémarres ton ordi 
&#9654 Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 
&#9654 Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 
&#9654 Choisis la deuxieme option : Sans Échec avec prise en charge reseau, et valide avec "Entrée" 
&#9654 Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )
 
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

Infecté par je ne sais quels virus!pc malade!

8 réponses