Bug de windows suite a un virus
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rider741
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Bonjour á tous,
Tout dabord merci au personne qui prendront le temps de me lire et de me repondre.
Je me permet de soliciter votre aide pour resoudre le probleme que mon ordinateur portable rencontre suite à un virus.
Je m'explique: il y a quelques jours de sa, je naviguai sur le net lorsque tout à coup mon antivirus m'informe qui à detecté un virus mais qu'il est impossible de le suprimer et dans la minute qui suis mon antivirus et mon parfeu se desactive tout se. je tente de lancer un scan en urgence de malwarbytes mais celui si plante et ce ferme à sont tour. Je suis donc contrain d'éteindre mon ordinateur en urgence et de le relancer en mode sans echec afin de couper toute connection internet. Apres un scan complet de mon pc malwarbytes m'indique qui a detecter un fichier contenant 31virus que je supprime aussitot, je relance un autre scan de mon antivirus pour m'assurer de l'élimination de tout menace avnt de redemarrer mon rodinateur normalement. pendant environ 10min tout ce passe bien mais tout a coup tout recommence mon par feu ce desactive et windows plante totalement. depuis sa plus rien il m'est impossible d'acceder a mon ordinateur normalement plus de 10min sans que windows plante.
Je ne c'est plus quoi faire sachant que j'ai vraiment besoin de mon ordinateur pour travailler.
Merci d'avance pour vos reponses.
Mon pc est un asus equipé de windows 7.
PS: ne faites pas attention au fautes d'orthographes car j'écris depuis un téléphine portable.
Tout dabord merci au personne qui prendront le temps de me lire et de me repondre.
Je me permet de soliciter votre aide pour resoudre le probleme que mon ordinateur portable rencontre suite à un virus.
Je m'explique: il y a quelques jours de sa, je naviguai sur le net lorsque tout à coup mon antivirus m'informe qui à detecté un virus mais qu'il est impossible de le suprimer et dans la minute qui suis mon antivirus et mon parfeu se desactive tout se. je tente de lancer un scan en urgence de malwarbytes mais celui si plante et ce ferme à sont tour. Je suis donc contrain d'éteindre mon ordinateur en urgence et de le relancer en mode sans echec afin de couper toute connection internet. Apres un scan complet de mon pc malwarbytes m'indique qui a detecter un fichier contenant 31virus que je supprime aussitot, je relance un autre scan de mon antivirus pour m'assurer de l'élimination de tout menace avnt de redemarrer mon rodinateur normalement. pendant environ 10min tout ce passe bien mais tout a coup tout recommence mon par feu ce desactive et windows plante totalement. depuis sa plus rien il m'est impossible d'acceder a mon ordinateur normalement plus de 10min sans que windows plante.
Je ne c'est plus quoi faire sachant que j'ai vraiment besoin de mon ordinateur pour travailler.
Merci d'avance pour vos reponses.
Mon pc est un asus equipé de windows 7.
PS: ne faites pas attention au fautes d'orthographes car j'écris depuis un téléphine portable.
A voir également:
- Bug de windows suite a un virus
- Clé de produit windows 10 gratuit - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
14 réponses
Re
Tu disposes de deux antivirus:désinstalle en un.
Poste moi ce rapport de Malwaresbytes avec ces 31 virus
Merci
@+
Tu disposes de deux antivirus:désinstalle en un.
Poste moi ce rapport de Malwaresbytes avec ces 31 virus
Merci
@+
Bonsoir.
oui j'ai tenter une restauration mais cela n'a rien changé, j'ai meme penser à reformater maiS n'ayant pas de disque dur externe sous la main. jaimerai bien trouver une autre solution.
En tout cas merci a toi pour ta reponse
oui j'ai tenter une restauration mais cela n'a rien changé, j'ai meme penser à reformater maiS n'ayant pas de disque dur externe sous la main. jaimerai bien trouver une autre solution.
En tout cas merci a toi pour ta reponse
Re
En mode sans echec avec prise en charge réseau;
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
En mode sans echec avec prise en charge réseau;
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
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oui je dipose de 2 antivirus car en temps normal 1 des 2 ne fonctionne pas.
Voici le rapport de malwarebites
https://www.cjoint.com/?BBjvSc8Ie6P
Merci encore pour ton aide
Voici le rapport de malwarebites
https://www.cjoint.com/?BBjvSc8Ie6P
Merci encore pour ton aide
Re
Ta version de Malwaresbytes est dépassée
met à jour et relance une analyse complète et poste moi ce rapport.
Supprime bien tout ce qu'il trouve.
Merci
@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
Ta version de Malwaresbytes est dépassée
met à jour et relance une analyse complète et poste moi ce rapport.
Supprime bien tout ce qu'il trouve.
Merci
@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
désolé de la reponse tardive l'examen était long, malwarebyte n'a rien detècté
voici le rapport:
https://www.cjoint.com/?BBjxj6kJrQI
Merci
voici le rapport:
https://www.cjoint.com/?BBjxj6kJrQI
Merci
Re
1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Met à jour Windows via Windows Update.
3)Vire tes cracks
@+
1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Met à jour Windows via Windows Update.
3)Vire tes cracks
@+
Bonjour,
Je n'est pas pu te répondre hier suite à un énième bug de mon ordi
voici le rapport que tu m'as demandé
https://www.cjoint.com/?BBkhUr9oS5m
J'aurais 2 autres questions:
- Qu'entends tu pars vire tes cracks?
et je reçois un message du centre de maintenance qui m'indique un problème sur ma carte graphique ( réaction à un problème dans ati graphique driver) il semblerait que ma carte graphique plante (c'est une ati mobility radeon Hd 5145 de 1GO) le problème pourrait il venir de la? sachant que c'est uniquement depuis ce bug que le message survient.
Merci encore pour le temps que tu prends pour m'aidé
Bonne journée à toi
Je n'est pas pu te répondre hier suite à un énième bug de mon ordi
voici le rapport que tu m'as demandé
https://www.cjoint.com/?BBkhUr9oS5m
J'aurais 2 autres questions:
- Qu'entends tu pars vire tes cracks?
et je reçois un message du centre de maintenance qui m'indique un problème sur ma carte graphique ( réaction à un problème dans ati graphique driver) il semblerait que ma carte graphique plante (c'est une ati mobility radeon Hd 5145 de 1GO) le problème pourrait il venir de la? sachant que c'est uniquement depuis ce bug que le message survient.
Merci encore pour le temps que tu prends pour m'aidé
Bonne journée à toi
Bonjour
Je lis: H:\Cracks
c'est tout...
Le problème effectivement pourrait provenir de ta carte graphique.
Commence donc par traiter ce problème.
Merci de me tenir au courant
@+
Je lis: H:\Cracks
c'est tout...
Le problème effectivement pourrait provenir de ta carte graphique.
Commence donc par traiter ce problème.
Merci de me tenir au courant
@+