Problème pilote HP PCL6 et Windows 7 64 bit

Bonjour,

Je suis actuellement en stage pour ma seconde année de BTS et j'aimerais que quelqu'un m'aide à comprendre un problème que je rencontre avec mon serveur d'impression et des machines windows 7 64 bit.


Le contexte :

J'ai un serveur d'impression Windows serveur 2008 R2 où sont installées toutes les imprimantes de l'entreprise. Les imprimantes étant à 90 % des HP, j'utilise donc le driver universel de HP pour toutes les imprimantes ("HP Universal Print Driver for Windows PCL6") disponible ici :

http://h20000.www2.hp.com/

Toutes les imprimantes ont été déployées et fonctionnent très bien pour tous les utilisateurs hormis quelques uns travaillant sous Windows 7 64 bit.


Voici le problème :

Quand il veulent imprimer un document, une vingtaine de feuille blanche où avec quelques caractères bizarres sont imprimées à la place du document. J'ai donc analysé le problème et je me suis aperçu que les options d'impressions n'étaient pas accessibles comme sur les autres postes.
Au lieu d'avoir 6 onglets avec toutes les propriétés disponibles de cette imprimante, il y a juste 2 onglets avec les propriétés "paysage/portrait" et "noir et blanc/couleur". En faite le pilote ouvert quand on fait option d'impression est un pilote basique fourni par défaut par windows.

J'ai dû, pour arranger le problème, installer localement le pilote et pas juste indiquer l'emplacement du fichier .inf, puis refaire l'installation d'une des imprimantes HP du serveur. Après cela, toutes les imprimantes fonctionnaient correctement.


Questions :

Quel est la cause de ce problème?

PS: Malgré avoir trouvé une solution, j'aimerais mieux comprendre pour trouver une solution plus facile à mettre en place que le déploiement de l'installation du pilote sur tous les postes de l'entreprise qui sont en train de tous passer en Windows 7 64 bit.

Merci d'avance !