Problème avec l'écran d'un pc portable HP. Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté récemment un pc portable HP Pavilion g series 7.
Et le problème est le suivant certain jour l'écran s'allume et d'autre non, pourquoi ?
J'ai déjà plusieurs fois effectuer l'opération: enlever la batterie, l'alimentation et appuyer 10 seconde sur le bouton d'alimentation et c'est au bout de la 3 ou 4 fois que le pc démarre. Ce que je ne comprends pas c'est que une fois allumé  tout le reste fonctionne parfaitement bien.
J'ai aussi téléphoné chez HP Belgique qui n'avait pas l'air de savoir de quoi il s'agit. 
Il mon juste dit c'est peut être une panne matériel et que comme le magasin ou je l'ai acheté avait la licence HP il devrait l'échanger.
Seulement ce magasin est assez loin de chez moi et j'aurais bien voulu avoir l'avis de quelqu'un qui s'y connait avant de rapporter la machine.

Merci



Configuration: Windows 7 / Firefox 10.0

Mejber · Answer

Bonjour,
 peut être que c'est un problème de carte graphique!! il se peut qu'elle n'est pas bien fixé. essaye de le faire.
merci de me rappeler de tes nouvelles.

Apatik · Answer

Bonjour, 

Quand il ne s'allume pas, essaie d'appuyer fort sur le plastique, en haut à droite du clavier. Si rien ne se passe, essaie de l'autre coté. (En fait, je ne sais plus lequel c'est...) 

Pourquoi? Les PC portables HP ont un problème récurent: la connexion de l'écran à la carte mère. Il y a sous le plastique un câble, qui descend de l'écran par la charnière, et se connecte sur la carte mère. Et ce câble à tendance à se débrancher, ou à faire des faux contacts. Si c'est bien ça, alors il faudra soit se contenter de cette solution, soit ouvrir le PC complètement, le rebrancher comme il faut, et éventuellement mettre une goutte de glu pour pas qu'il ne se déconnecte à nouveau. 
Live free, learn free, help free, Happy Hacking! 
Plus que tout en informatique, l'erreur est humaine.

nico231185 · Answer

Merci pour l'info mais le fameux pc est toujours sous garantie et je préfère encore l'échanger ou le faire réparer au frais de HP que de l'ouvrir moi même.

Mejber · Answer

C'est vrai, mais tu ne doit pas trop tarder!!!.

nico231185 · Answer

Voilà ayant arrêter le pc j'ai voulu le redémarrer et j'ai appuyer des 2 côtés en haut du clavier et rien ne c'est passé. J'ai du à nouveau enlever la batterie, alimentation électrique,...

Apatik · Answer

Et bien dans ce cas, SAV.

Problème avec l'écran d'un pc portable HP.

6 réponses

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