Impossible accès au site caisse épargne

clo -  
 claire -
Bonjour,
quand je clique sur "accès aux comptes" sur le nouveau site caisse d'épargne,j'obtiens "page introuvable" et je ne peux donc pas m'identifier

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2 réponses

Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Bonjour,

Les réponses sont données par des personnes, pas par des robots. Merci d'user des formules de politesse courante (bonjour, merci, s'il vous plait...).

De plus, tu donnes une information, tu ne poses pas une question ce qui est le but de ce forum.
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clo
 
Pardon,c'est la 1ère fois que je me connecte sur un forum...!
Ma question est de savoir d'où vient le pb:est-ce mon ordinateur,ou un disfonct. du site...?
Merci de me sgnaler si vous rencontrez le même pb.
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Hum... Je ne pourrais pas faire le test, n'ayant pas de compte à la CE. Il s'agit de cette Caisse d'Epargne ?
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clo
 
oui.
Pouvez-vous juste cliquer sur "accès aux comptes"et me dire si vous aussi avez "page introuvable"?merci
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Expérience faite... En cliquant sur accès aux comptes, j'obtiens l'ouverture d'un popup qui me demande l'identifiant...

Cela me suggère (mais je ne suis pas expert) :
- un problème flash
- ou un problème java
As-tu activé ces choses-là ou sont-elles à jour ?
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clo
 
Merci de votre aide.Je vais vérifier.
Bonne journée!
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claire
 
Moi aussi je ne peux pas accéder à mon compte avec mozilla firefox, par contre pas de problème avec Windows
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
@claire, bonjour,

Euh ?
Windows = système d'exploitation,
FireFox = navigateur...

Veux-tu dire Internet Explorer ?
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claire
 
oui, tout a fait, pardon.
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