Plus d'anti virus

Résolu/Fermé
mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 - 7 févr. 2012 à 08:12
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 9 févr. 2012 à 10:42
Bonjour,

voilà depuis ce matin problème avec mon anti virus Avira j'essaye de le mettre à jour et pas moyen de ce fait je le désinstalle et plus moyen de le réinstaller que ce soit Avira avast ect... pas moyen il me dit voir image:

http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg

quelqu'un sait il m'aider à résoudre mon problème???


D'avance merci

47 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
7 févr. 2012 à 08:48
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 09:23
Bonjour,

va être dur de restaurer je n'arrive plus à faire quelque chose via mon pc ici je poste via un autre.
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
7 févr. 2012 à 09:59
tente de démarrer le pc en mode sans echec puis d'effectuer la restauration
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 12:11
re,

voilà je suis sur le pc qui a un problème je suis en mode sans échec avec réseau donc j'ai été dans accessoires ect ect il n'y a pas de point de restauration voir image

http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
7 févr. 2012 à 12:19
désintalle les antivirus car si tu en as mis plusieurs cela fait planter le pc


ensuite
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 12:44
Il y a un hic zhpdiag bloque à 43% qu'est ce que je fais??
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 12:56
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
7 févr. 2012 à 14:03
Télécharge OTL de OLDTimer ici :

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

et enregistre le sur ton Bureau.

Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

Coche les 2 cases Lop et Purity

Coche la case devant "scan all users"

Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 14:28
J'arrive pas à poster le rapport avec http://www.cijoint.fr/ j'ai une page blanche quand je l'ouvre?
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 14:34
Même avec l'autre pc c'est une page web blanche.
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picrate60 Messages postés 170 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2014 31
7 févr. 2012 à 15:14
Salut.

Si je peux me permettre "cijoint est dead.
Essaye avec ca
Desole pour l'incruste :-)
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 15:23
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
7 févr. 2012 à 16:23
en mode normal cela marche? tu as avast qui est ok ou pas?
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 17:05
Non je viens de me reconnecter et j'utilise avira mais pour l'instant je n'ai aucun anti virus.

J'ai eu ça aussi d'afficher

http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 17:06
et je me suis connecté en mode sans échec avec réseau
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
7 févr. 2012 à 17:11
désinstalle avast
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

ensuite dis nous si c'est ok en mode normal
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 17:24
il vient de se connecté en mode normal.


Par contre je suis obligé de poster via mozilla car google chrome me dit:
Veuillez activer Javascript

J'ai essayé de remettre avira et pas moyen toujours le me^me problème du début.
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 18:19
Que dois je faire??
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
7 févr. 2012 à 18:31
il s'est connecté en mode normal après désinstallation d'avast?


télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


clique sur combofix.exe avec le bouton droit et choisi de l'executer en tant qu'administrateur, et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
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mister1616 Messages postés 299 Date d'inscription mercredi 20 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2023 7
7 févr. 2012 à 19:23
Désolé mais ça ne marche pas

http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
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