Restoration Logiciel

Bonjour,
J'ai télécharger le logiciel "Restoration" pour remettre des images et des vidéos qui étaient supprimées sur l'ordinateur. Cela me trouve les images et vidéos que je veux et j'arrive à les remettre sur le bureau mais quand je veux voir une image (en l'ouvrant) cela me marque "Aucun aperçu possible". Pourquoi cela me fait ça? Pouvait vous m'aidez à me faire voire mes images et mes vidéos avec le logiciel "Restoration"?.
Merci et bonne journée. ;)