Bit Defender 2012 et Sécurite Windows

Bri76Fr Messages postés 132 Statut Membre -  
Bri76Fr Messages postés 132 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Je viens de renouveler mon abonnement à Bit Defender dont je suis depuis toujours très satisfaite. Tout va bien sauf que Windows-Sécurite ne trouve pas mon nouvel antivirus. Quand je l'ouvre, il me dit que mon antivirus est périmé, alors que je l'ai renouvelé. Impossible de faire disparaître la croix blanche sur fond rouge. J'ai beau cliquer en demandant d'actualiser... rien à faire !

Quelqu'un aurait-il une idée?

Mille fois merci par avance !

Brigitte

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3 réponses

thomas2802 Messages postés 518 Statut Membre 79
 
bonsoir,

si votre windows bug, vous pouvez désactiver les messages d'informations de windows sur l'antivirus.
dans panneau de configuration/système et sécurité/centre de maintenance/
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Bri52Fr
 
Merci pour votre conseil. C'est ce que j'ai fait mais il affiche toujours cette fameuse croix blanche sur fond rouge. Avec le temps, celle-ci va peut-être disparaître...
Meilleures salutations
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drum75014 Messages postés 551 Statut Membre 305
 
Bonsoir

Le seul conseil que je puisse te donner est de désinstaller bitdefender avec l'utilitaire prévu à cet effet ici http://www.bitdefender.fr/uninstall
Puis de refaire une installation clean
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Bri76Fr Messages postés 132 Statut Membre
 
Merci pour votre idée. Je m'y appliquerai dès que j'en aurai le temps.
Cordialement
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