Problème lors de l'arrêt et de la veille Fermé

Question

Bonjour à tous, 
   Voilà, j'ai acheté un nouveau PC il y a un peu plus d'une semaine maintenant, et je ne comprend pas pourquoi il refuse catégoriquement de s'arrêter lorsque je m'en sers plus de quelque minute: il reste sur l'écran "Arrêt en cours" de windows et même au bout de 12h il en est toujours à ce stade.
   De même, impossible de sortir de la veille. Ma seule solution est d'appuyer sur le bouton reset (aïe ça fait mal) et d'arrêter très vite la machine après l'avoir relancée.
   J'exclu les problèmes de compatibilité entre les hardwares (cf config) puisque je ne voit pas en quoi le problème pourrait venir de là, et que le vendeur m'a affirmé que tout était compatible (j'ai selectionné moi même les composants et fait monter l'engin), mais après peut-être ai-je tord?
   j'ai également des problèmes avec les navigateur: Mozilla plante quasi dès l'ouverture, et Internet Explorer (8) plante également parfois. Et comme si ça n'était pas suffisant, Windows explorer plante aussi, ne truovant ni les fichiers, ni les dossiers, ni les programmes... 
   Donc j'en viens à vous appeler à l'aide, et j'espère ne pas m'être trompé de sous-forum et ne pas être passé à côté d'une question déjà posée!
   Merci d'avance!

Configuration: Windows 7 64bits SP1 ; Intel i7 2600k ; Asus Maximus IV Extreme-Z ; 4x4Go de RAM Corsair Vengeance ; Asus GTX570 1280MB GDDR5 742MHz ; Silent Pro Gold 800W ; TP Link 150Mb/s ; Cooler master HAF Adv.92 ; SSD 64Go ; WD Caviar Blue 500Go

gegdu92 · Answer

Bonjour à nouveau,
J'ai pu résoudre le problème en réinstallant windows à partir du CD. Au cas où ce problème serait également celui d'un autre, voici la méthode que j'ai utilisée:

1°) Couper l'alimentation du PC, et débrancher le disque dur de 500Go (pour celà, ouvrir le boîtier, repérer l'endroit où se trouve le cable SATA qui fait la connexion, et le débrancher.)
2°) Redémarrer windows avec le CD d'installation dans le lecteur (avec le bouton reset ça marche) et lancer une installation de Windows. J'ai utililsé l'installation personnalisée de mon côté, mais je pense que ça marche aussi avec l'installation par défaut. ATTENTION! il m'a fallu reformater le SSD, et de toute façon la réinstallation de windows a le même effet: TOUTES les données sont perdues! si vous avez des documents importants ou autre, sauvegardez les sur un second disque avant de procéder à la réinstallation.
3°) une fois la réinstallation terminée, la présentation de windows sera très ... charmante ... à l'écran.... On en vient à l'installation dans un premier temps des pilotes de la carte mère via le CD ou via Internet, puis à l'installation des pilotes de la carte graphique de même, via le CD ou via internet. On retrouve enfin une présentation correcte. À ce stade je conseille de redémarrer le PC.
4°) Installer l'antivirus, de même via internet ou un CD, et lancer un scan. 
5°) Eteindre le PC, couper l'alimentation, et rebrancher le disque dur 500Go.
6°) Rebrancher et allumer le PC pour scaner le second disque avec l'antivirus (on ne sait jamais).
7°) En théorie tout est revenu à la normale. Plus qu'à installer les Mises à jour Windows via Windows Update. Si tout fonctionne bien, profitez en pour, avant d'installer les MàJs, faire une image de sauvegarde windows sur le second disque, au cas où.

Voilà une méthode radicale, mais qui fonctionne. En espérant pouvoir être utile à quelqu'un!

Bonne journée!

Problème lors de l'arrêt et de la veille

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