Page se bloque

Résolu
Vivi -  
 Vivi -
Bonjour,
Je suis novice en informatique. Donc je souhaite des réponses simples Merci.

Quand je suis sur internet (Mozilla Firefox) il m'arrive assez souvent que ma page se bloque et je peux déplacer ma souris mais ne peut plus cliquer pour fermer ou faire quoi que ce soi alors je suis obligée de faire en bas de mon écran " fin de tache" pour fermer internet et si je reviens sur le site ça me le refait et ça sur n'importe qu'elle site.

J'ai désinstaller plusieurs fois Firefox et ensuite réinstaller et le problème persiste et dur.

Quelqu'un peut-il m'aider ?
C'est urgent.

Merci de votre aide à tous.
A voir également:

15 réponses

kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Le problème est possiblement causé par un --> ask toolbar, adware, etc... ?

Lance cet utilitaire --> AdwCleaner
et clique sur supprimer.
1
reporteur Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Ton PC peut ramer de trop, donc il se peut que tout fige à cause d'un manque de RAM...

Donne la config de ton PC
0
Vivi
 
comment on voit la configuration ?
0
reporteur Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Télécharge Everest qui te permettra de tout connaitre (Config.)
0
Vivi
 
ok je le fais
0
Vivi
 
Champ Valeur
Ordinateur
Type de système PC avec processeur x86 ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421
DirectX DirectX 11.0
Nom du système PC-DE-VIVIANE
Nom de l'utilisateur Viviane
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-02-02 / 12:24

Carte mère
Type de processeur DualCore AMD Athlon 64 X2, 2100 MHz (10.5 x 200) 4000+
Nom de la carte mère Acer Aspire T180
Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 6100-405, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Nanya NT1GT64U8HB0BY-3C 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Nanya NT1GT64U8HB0BY-3C [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Award (02/07/07)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port de communication (COM2)
Port de communication Port imprimante (LPT1)

Moniteur
Carte vidéo NVIDIA GeForce 6100 nForce 405 (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA nForce 6100-405
Moniteur Acer X203H [20" LCD] (LEX040024320)

Multimédia
Carte audio Realtek ALC888/1200 @ nVIDIA nForce 6100-405 (MCP61S) - High Definition Audio Controller

Stockage
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur Hitachi HDT725025VLA SCSI Disk Device (232 Go)
Lecteur optique HL-DT-ST DVD-RW_GSA-H41N ATA Device
État des disques durs SMART OK

Partitions
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 112.9 Go (78.0 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris HID

Réseau
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-19-21-E9-9F-C3
Carte réseau Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques
Imprimante HP Photosmart C3100 series (Copie 1)
Imprimante HP Photosmart C3100 series
Contrôleur FireWire Texas Instruments TSB43AB23 1394A-2000 OHCI PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB43AB23)
Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 6100-405 (MCP61S) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 6100-405 (MCP61S) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Microsoft LifeCam VX-1000
Périphérique USB Microsoft LifeCam VX-1000.
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite

DMI
Distributeur du BIOS Phoenix Technologies, LTD
Version du BIOS R01-B3
Fabricant du système Acer
Nom du système Aspire T180
Version du système R01-B3
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Acer
Nom de la carte mère EM61SM/EM61PM
Version de la carte mère
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Vivi
 
mais alors que faire ? car c'est tout le temps pas que de temps en temps.

je viens de mettre à jour Firefox et le même problème persiste.
0
kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
As-tu lu le --> message 7 ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
0
Vivi
 
j'ai ouvert AdwCleaner mais ne sais pas comment le lancer
0
kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Clique sur suppression.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
0
Vivi
 
ok j'y vais
0
Vivi
 
voilà c'est fait et pour le moment ça marche donc un grand MERCI à vous Kaneagle

j'ai aussi un soucis quand j'allume mon ordi j'ai 2 pages de "destock ini " qui s'affiche comment les enlever car je ne peut pas faire supprimer j'ai juste la croix en haut à droite ?
0
kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Edit: J'ai oublié de mentionner de faire un scan avec un antimalware.

Télécharge et installe --> MalwareBytes

Fais la mise à jour et lance un scan complet.

Si positif, clique sur supprimer la détection.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
0
Vivi
 
scan fait et aucune détection .Merci encore
0
kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Ok, donc pour l'autre problème, ouvre un nouveau sujet dans le forum --> windows

Ils vont pouvoir t'aider.

Bonne chance.
0
Vivi
 
Merci encore de ton aide
0
reporteur Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bon, tu as pas une super config, on va dire que avec 1Go de RAM en SDRAM et avec un DualCore, c'est normal que tu galères de temps en temps à l'ouverture d'une page Web
-1