Telechargement sur a mule

Bonjour,

comment dois je telecharger un film sur a mule sachant qu'avant j'avais un pc et que je me servais de e mule;
aujourd'hui j'ai un e mac, j'ai le serveur a mule et lorsque je selectionne le film, il me l'envoie mais le transfert ne part pas, il reste en rouge.
Avez vous une solution?
Merci!