Changement de forfait virgin

Résolu
@7 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
@7 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai actuellement un forfait virgin mobile 1h 400sms 500mo avec un iphone 4 depuis le 2 octobre 2011 mais suite au nouveau forfait je voulais savoir si je pouvais changer pour le forfait 4h sms illimité 3go.
D'après se que je sais on peut changer de forfait au bout de 4 mois mais la je veux changer pour un forfait "série limite ?" donc je voulais savoir si je pouvais le prendre.


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3 réponses

Réponse 1 / 3
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonour
Il suffit de contacter ton opérateur pur ça ou de relire les CGV et tu sauras.
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Réponse 2 / 3
@7 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
oui sauf que quand je les avait appelé il m avait dit que c'était que pour les client de + de 12 mois?
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Tu les as appelé quand? Il y a deux à trois jours si oui alors attends.
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@7 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
oui je pense qu'il ont cru que je voulais le forfait avec la réduction des abonne de 12 mois
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Réponse 3 / 3
@7 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
j'ai rappelé virgin et il m'ont dit que je ne pouvait pas alors que c'est un forfait comme les autre il me demande 12 mois d engagement mais je ne c'est pourquoi?


une idee ?
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