Problèmes pour décrocher sur galaxy note
Résolu
Bonjour,
Sur un Galaxy Note, je ne reçois pas les SMS, je peux téléphoner mais je ne peux pas prendre les appels, c'est-à-dire que je n'arrive pas à décrocher. J'ai beau appuyer sur le bouton vert, c'est absolument sans effet. Je peux envoyer des SMS. J'ai essayé diverses solutions, enlever et remettre la batterie, enlever la carte sim et rallumer le portable sans elle, rien n'y fait. Je suis vraiment désespéré car je n'ai trouvé nulle part une explicaaion sur ce problème. Je précise que je suis chez FREE. Merci de tout coeur de me répondre si vous avez une solution.
Sur un Galaxy Note, je ne reçois pas les SMS, je peux téléphoner mais je ne peux pas prendre les appels, c'est-à-dire que je n'arrive pas à décrocher. J'ai beau appuyer sur le bouton vert, c'est absolument sans effet. Je peux envoyer des SMS. J'ai essayé diverses solutions, enlever et remettre la batterie, enlever la carte sim et rallumer le portable sans elle, rien n'y fait. Je suis vraiment désespéré car je n'ai trouvé nulle part une explicaaion sur ce problème. Je précise que je suis chez FREE. Merci de tout coeur de me répondre si vous avez une solution.
9 réponses
Résumé de la discussion
Le problème décrit concerne un Galaxy Note qui ne permet pas de décrocher les appels entrants, bien que l’envoi de SMS fonctionne et malgré des tentatives de réinitialisation matérielle et de réinsertion de la SIM. La solution retenue par la meilleure réponse consiste à glisser le bouton vert pour décrocher, plutôt que de l'appuyer, une manipulation signalée comme efficace sur ce modèle. En parallèle, d'autres réponses évoquent des remarques générales sur les paramètres, mais l'échange principal montre que ce recours au glissement permet souvent de remédier au dysfonctionnement. D'autres éléments utiles évoquent des cas similaires chez Free et confirment qu'une solution de ce type peut être partagée par plusieurs utilisateurs.
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merci
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Bonsoir,
as tu installer une custom rom?
Pour décrocher, il ne faut pas faire glisser, plutôt que d'appuyer?
Pour les SMS, je ne sais pas, est ce que quelqu'un t'envoie des messages??? xD Peut être a tu changé de numéro?
Peace-
Merci beaucoup mickaelac grace à toi j ai aidé ma mère avec ton nouveau téléphone ! Et pourtant je ne suis pas débile mais j ai juste un iPhone et c est différent qu avec un Samsung où il faut glisser le doigt et non pas cliquer dessus. Merci encore d avoir pris le temps de répondre ça sert à plein de gens
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merci pour votre aide, j'ai eu le même souci et rien dans la notice. Il est vrai que de décrocher un téléphone parait trop simple pour que cela soit indiqué^^
Quand à celui qui nous traite de nul, qu'il sache qu'une dinosaure comme moi, vieille, et pourtant curieuse des nouvelles technologies, a le droit de s'acheter un bon téléphone sans se faire insulter.
Merci encore à tous les autres!-
Moi aussi, qui a plus de 80 balais, maitrise parfaitement l'informatique depuis 25 ans et des logiciels assez compliqués, et a créé des sites...mais pourtant je n'arrive pas à décrocher ce satané smartphone Samsung Galaxy : que j'appuie, que je glisse...et on a une page noire et ce foutu cadenas "à appuyer 2 fois" qui se remet dans la seconde...Sauf pour les SMS, je reviendrais bien à mes bons vieux mobiles de base..
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Arrêtez d'acheter des portables de geek si vous ne savez pas vous en servir... c'est vraiment n'importe quoi d'avoir un téléphone si perfectionné si on est même pas capable de décrocher...
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@DX-HHHD'autres
D'autant plus que la question n'est pas stupide je n'y arrive pas non plus je pense que c'est une question de doigte, je me renseignerai demain auprès d'un collège qui a le même téléphone. -
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Bonjours, je vient d'acquérir un Note et j'ai le même PB
ayé j'ai trouvé, faut pas appuyer, mais faire un glisser déplacé sur le phone vert, c'est nul, depuis hier j'appuie sur le bouton vert et le bouton rouge-
Merci, mais K-DILLAC,m'a indiqué la marche à suivre. Il suffisait tout simplement de faire glisser le bouton vert sur la droite. Du même coup, je reçois mes mails maintenant. Le fait de pouvoir enfin décrocher a sans doute débloqué le système. Nous sommes tous impatients de découvrir les possibilités de nos nouveaux appareils et beaucoup ne lisent jamais les notices explicatives jusqu'au bout, ce qui fait que nous n'exploitons ces possibilités, tout comme sur les logiciels, qu'à 30 ou 40 %. Mea culpa, je ne le referai plus... Un grand bravo à ceux qui tiennent de forum.
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Bon, je m'sens moins seul,
c'est tout de même un peu "spécifique" comme ergonomie...
Tout le monde est tenté "d'appuyer" sur le bouton vert, c'eut été le plus naturel...
M'enfin, je n'ai pas loupé d'appel important, c'est déjà ça !
Merci pour les réponses constructives,
(et pas pour les coms sacarstiques) -
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même problème pour répondre merci du conseil sauf cadenas chiant,je vais reprendre mon vieux modèle
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Je suis un autre a avoir eu le probleme.
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Même problème pour moi avec ce dernier modèle samsung galaxy 360 !
Il faut vraiment s'entraîner pour décrocher..
Pour les sms, il faut des doigts de fée quand on tape sur les touches mixtes (chiffres et lettres par ex.), heureusement qu'il y a l'écriture prédictive, ça aide un peu.
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samsung dit que galaxy ace 4 et un autre trend un truc comme ça affichent
d'origine ce cadenas.....on ne peut pas l'enlever..... c'est une securite completement naze...
j'ai changé pour le galaxy s4 qui lui n'a pas de cadenas vevifiez aupres de sav samsung
