Xxx a cessé de fonctionner...

ok sur le pc il y a des traces de norton et cela est pas bon si il est périmé utilises l'outil spécifique Norton Removal Tool. pour le supprimer complètement ! et on verra pour mettre gratuit !!
http://www-secure.symantec.com/...

et on verra pour le mettre à jour car ton vista est toujours sur la version basique pas de sp1 et 2 d'installer et d'autre mise à jour


sinon sur le pc pas mal d'infection on va nettoyer cela !!

1) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2) passes ad-remover mode NETTOYER


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou
http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
ou
https://www.androidworld.fr/



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )



3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



4) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

tu as pas supprimer les traces de norton avec l'outil comme je te disais ??

bon tu fais ce qui suit avec zhpfix et pré scan après tu refais un nouveau zhpdiag mais en ayant soit supprimer norton ou en lui mettant une licence valide cae la il est HS


1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________


R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0
O4 - Global Startup: C:\Users\Bru'\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.lnk . (...) -- C:\Users\Bru'\AppData\Roaming\Desktopicon\eBayShortcuts.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O43 - CFD: 25/12/2008 - 15:42:20 - [0] ----D- C:\Program Files\Circle Developement
O43 - CFD: 22/01/2012 - 19:10:30 - [0] ----D- C:\Users\Bru'\AppData\Roaming\Desktopicon
O43 - CFD: 08/05/2011 - 22:34:50 - [0,024] ----D- C:\Users\Bru'\AppData\Roaming\FissaSearch
O43 - CFD: 10/05/2011 - 22:33:24 - [0,262] ----D- C:\Users\Bru'\AppData\Roaming\OfferBox
[HKLM\Software\BrowserChoice]
OPT:SS - | Auto 30/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Circle Developement
C:\Users\Bru'\AppData\Roaming\Desktopicon
C:\Users\Bru'\AppData\Roaming\FissaSearch
C:\Users\Bru'\AppData\Roaming\OfferBox
C:\Users\Bru'\AppData\LocalLow\PriceGong
C:\Users\Bru'\AppData\LocalLow\ShopperReports3
C:\Users\Bru'\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp



___________________________________________________________________


. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport



2) passes pré scan

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau : Pre_Scan

si problème lien mirroir

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version :Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.




3) relance zhpdiag et postes le nouveau rapport en ayant supprimer norton

on verra après pour installer un gratuit perso je te conseillerais soit avast6 ou celui de chez microsoft , et on mettra le pc à jour !!!

j'aime pas ça !!!!

quand tu dis

Il était hyper-chaud, posé sur un support en plastique (j'avais pas vu!). 

tu veux dire quoi la je te suit plus ???

ton pc est toujours écran noir quand tu le démarres ??

essais de voir si tu peux avoir le mode sans echec au démarrage avec F8 !! et si tu as tu pourras voir à faire une restauration système si c'est bien un plantage de pré scan , mais j'en suis pas sur !!!!

ok mais il est repartie comment ??

as tu supprimer norton ??

ok as tu fais zhpfix ?? car pas vu le rapport , si problème avec pré scan laisse tombé on verra sur le prochain zhpdiag si il y a des reste car avec zhpfix je nettoyais les choses !! pour norton on supprimera avec un nouveau zhpfix si il y a encore des traces !!! redémarres le pc en mode normal et postes le nouveau zhpdiag

ok !! bon je te donne la suite tu fais et surtout tu postes les rapport sinon je peu pas suivre le nettoyage , tu va faire zhpfix mais de la façon demandé me poster le rapport et puis tu fais toolbar S&D et puis installe un antivirus !! et après on fais un point

1) fais zhpfix ce la façon demandé


télécharge ce fichier sur ton bureau en cliquand droit sur le lien bleu et enregister la cible sous et la tu le mets bien sur le bureau sans changer le nom :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpfixscript/beube__script.txt

. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

Fait un glissé/déposé de beube script dans ZHPFix

les lignes contenu dans beube script apparraissent dans le cadre

Clique sur le bouton GO

laisse zhpfix travaillé et une fois fini postes le rapport ZHPFixReport par cijoint

envoie-le sur : https://www.cjoint.com/ ,

fais parcourir recherche le rapport

puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 

renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .



et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/




2) fais toolbar S&D

Télécharge ToolBar S&D ( de Eric_71/Team IDN ) sur ton bureau :

http://eric71.geekstogo.com/tools/ToolBarSD.exe

( Tuto : https://sites.google.com/site/toolbarsd/aideenimages )

!! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manipe !!

Double-clique sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ...

--> Tapes directement sur 2 ( option " suppression " ) puis tape sur [Entrée].

Le nettoyage commence .

! ne touche à rien lors de la suppression !

Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse
accompagné d'un nouveau rapport ZHPDIAG pour contrôle ...

( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )



3) installes un anti-virus gratuit

tu prends la version évaluation en vert c'est la version free " gratuite " c'est celle que j'ai sur mon pc et pas de problème tu l'installes tu enregistre pour la licence et tu le laisse faire l'analyse après tu me dira comment va le pc et on avisera pour finir le nettoyage

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-antivirus

ok je vais regarder le dernier zhpdiag !!
tu as fais 2 fois zhpfix et poster le dernier donc normal qu'il me mette tous en absent pourrais tu me poster celui d'avant C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 31/01/2012 16:51:54 [5135] !! merci

quand tu ouvres avast sur maintenance , et sur enregistrement tu est bien enregistrer avec la date de validité de licence ??

si cour que cela sur le mien j'ai expiratuion au 8 / 10 /2012 et la date d"enregistrement le 9 / 10 2011 !! tu as bien installer la version gratuite ??

bon sur ton zhpdiag juste des ligne en 01 qui son des détournement du host tu ouvres zhpfix et puis tu clique sur droite sur HOSTFIX postes le rapport je te préparre la suite avec tous ce qui est mises à jour

pourquoi tu as fais le denier zhpdiag en mode Sans échec avec prise en charge du réseau ??
tu as des problème avec le mode normal ??
consernant cela isecurity.exe si tu veux trouver program data il faut afficher les fichier cacher de windows mais je fais le faire sauter avec zhpfix !!

tu fais donc zhpfix avec ce qui est donnés et puis tu postes le rapport

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________

O4 - Global Startup: C:\Users\All Users\Desktop\Internet Security.lnk . (...) -- C:\ProgramData\isecurity.exe
C:\ProgramData\isecurity.exe
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp



___________________________________________________________________


. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

essais de démarrer en mode normal et passe roguekiller , car normalement tu devrais pouvoir maintenant avec les nettoyage qu'il y a eu !!

[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad
poste le rapport

ok tu relance roguekiller et tu cliques sur suppression !! tu postes le rapport !!

et ton mode normal il donne quoi ??