Délai de rétractation orange

PennyroyalThea Messages postés 12 Statut Membre -  
 Adele -
Bonjour, j'ai souscrit il y a à peine 30mins à un forfait Open 2 sur orange (internet+TV+mobile) et je viens de m'apercevoir qu'il y avait un forfait bien plus intéressant que celui auquel je viens de souscrire et bien moi cher (le forfait open 24/7 spécial). J'aimerai savoir s'il est possible de faire marche arrière, s'il y as un délai de rétractation, si oui de combien de jours? (J'ai souscrit à ce forfait sur internet.)

5 réponses

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Tu résilies ton abonnement par le biais de la rétractation et tu recommences voilà.
    1
  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonsoir
    Alors par internet oui tu bénéficies du délai de rétractation.
    0
  3. PennyroyalThea Messages postés 12 Statut Membre
     
    (Il n'y as que le forfait qui me dérange, pas le téléphone portable, c'est possible de ne changer QUE le forfait?)
    0
  4. PennyroyalThea Messages postés 12 Statut Membre
     
    Ok! Merci beaucoup!
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. PennyroyalThea Messages postés 12 Statut Membre
     
    Et si je migre vers une autre formule après environ 1 mois, ça sera possible? Et si oui, payant?
    0
    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      En principe c'est payant oui. Possible à voir avec eux.
      0
    2. PennyroyalThea Messages postés 12 Statut Membre
       
      ok je vais voir ça
      0
    3. Adele
       
      Moi aussi je viens juste de m'abonner par téléphone à une nouvelle offre qui devait me cûter "moins cher" or il n'en est rien!
      Pourriez-vous me dire où faut-il envoyer le courier de rétractation à orange internet?
      Merci
      0