Avats desactiver

Résolu
Bonjour, mon antivirus s'est désactiver subitement,sans aucune raisons apparentes ,a moins que se ne soit lors d'une tentative de recherche d'un film sur un site streaming
j'essaie de le réactiver mais sans grand succès

je suis sur Windows 7

je remercie ceux ou celles qui prendront un peu de leur temps pour mon cas

bien cordialemnt

20 réponses

  1. bonjour,

    au cas ou mon post n'aurait pas été lu,je le remonte

    bonne journée

    et merci par avance a celui ou celle qui voudrait se pencher sur mon probleme
    1. Contributeur
      salut
      avast est peut être arrivé a expiration?tu dois le remettre a jour ou alors tu désinstalles et tu retélécharges pour une nouvelle installation
      1. bonjour et merci de vous etre pencher sur mon cas,

        non,ce n'est pas la mise a jour,j'ai essayer hier et ce matin,et la version est valable jusqu'au 17 decembre 2012
        j'ai essayer de désinstaller avast avec le logiciel proposé mais ca me met"erreur impossible d'utiliser cette option"

        une autre idée??

        merci encore
        1. pour la mise a jour ca me met"echec de la mise a jour,avast desactiver"

          merci
          1. Modérateur
            Tu n'es pas le seul dans ce cas, une mise à jour fait planter Avast!.
            Désinstalle le et réinstalle.

            et active les LPIs.
            1. merci malekal,j'ai essayer mais ca ne fonctionne pas
              j'ai tenter d'utiliser ca mais ca me met error
              1. bonjour,rebonjour plutot

                j'ai fais une restauration avast est maintenant activer,j'ai lancer un scanne minutieux et deja 3 fichier infectés,apparemment mon pc est infecté qlq un pourrait m'aider a désinfecter svp

                merci beaucoup
                1. merci malekal d'etre concerné par mon problème

                  il y avait trois fichiers infectés,j'ai supprimer direct,je ne sais plus ce que ca pouvait être,j'ai refait un scanne au démarrage

                  penses-tu qu'il faille désinfecter plus en profondeur mon pc??

                  merci encore de ton aide
                  1. Modérateur
                    Je ne peux pas répondre car je n'ai aucune information (nom de la détection, quel fichier etc).
                    Voir quarantaine, tu dois avoir ces infos.

                    et sinon :

                    - Télécharge http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HJTInstall.exe ton bureau.
                    - Double-clic sur HijackThis
                    - Génère un rapport en suivant ces indications :
                    - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
                    - Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
                    - Enregistre le sur ton bureau
                    - Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
                    - Donne le lien pjjoint ici.
                    1. merci malekal

                      oui,j'aurais pas du supprimer les fichiers sans doute,quand on sait pas on improvise

                      je vais faire ce que tu me demande et je reviens des que c'est fait

                      merci encore
                      1. je suis allée sur la zone quarantaine voila les fichiers infectés

                        NSIS:Ezula-AR

                        Win32;SwizDrop-C

                        NSIS:Ezula-AR

                        merci
                        1. Modérateur
                          ok.
                          C'est pas grand chose.

                          bha fais ça :

                          Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
                          Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
                          Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

                          Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

                          et HijackThis => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24285793-avats-desactiver#13

                          1. rebonjour

                            un tout grand merci ceux et celles qui se sont penchés sur mon probleme ,en particulier malekal
                            mon problème est régler grâce a un ami qui est venu a l'improviste,il deja parti,je ne peux donc expliquer comment il a procéder

                            bonne fin de journée a tous
                            1. merci malekal pour le soins avec lequel tu me conseilles
                              voila c'est fait

                              tout mon respect !