Impossible d'installer le pilote

Fermé
kingone - 25 janv. 2012 à 10:00
 kingone - 26 janv. 2012 à 07:09
Bonjour,


Je possède une imprimante hp photosmart C3100.
Hier je voulais imprimer une page impossible a imprimer sachant que je pouvais scanner sans.
Ce matin j'ai décider de désinstaller et réinstaller le pilote malheureusement il quitte l'installation a chaque fois au début.
J'ai Windows seven 64 bits.
Avez-vous une idée ?
Merci d'avance.


A voir également:

11 réponses

motep2 Messages postés 462 Date d'inscription mardi 17 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 111
25 janv. 2012 à 10:02
comment fais tu l'installation?
0
Je lance l'exe je clique sur installer est au moment de commencer l'installation se ferme.
0
motep2 Messages postés 462 Date d'inscription mardi 17 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 111
25 janv. 2012 à 10:16
l'exe de quoi?
0
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
25 janv. 2012 à 10:19
Bonjour,

Tentez l'installation en téléchargeant le pilote ici.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
l'exe du driver j'ai déjà essayer plusieurs version même problème a chaque fois.
0
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
25 janv. 2012 à 12:17
Bonjour,

Fais clic droit sur le setup et choisis: exécuter en tant qu'administrateur.
0
Déjà essayer ça change rien.
0
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
25 janv. 2012 à 15:49
As-tu d'autres problèmes de lancement de programmes ou de logiciels ?
0
Non seulement avec celui-la
0
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
25 janv. 2012 à 20:17
Va dans démarrer
Dans la barre de recherche, tape: services.msc
Vérifie que le service --> windows installer est bien démarrer.
0
Oui il est bien démarrer.
0