Impossible d'installer le pilote

kingone -  
Bonjour,

Je possède une imprimante hp photosmart C3100.
Hier je voulais imprimer une page impossible a imprimer sachant que je pouvais scanner sans.
Ce matin j'ai décider de désinstaller et réinstaller le pilote malheureusement il quitte l'installation a chaque fois au début.
J'ai Windows seven 64 bits.
Avez-vous une idée ?
Merci d'avance.

11 réponses

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  2. kingone
    Je lance l'exe je clique sur installer est au moment de commencer l'installation se ferme.
    4. kingone
      l'exe du driver j'ai déjà essayer plusieurs version même problème a chaque fois.
      1. kaneagle Modérateur
        Bonjour,

        Fais clic droit sur le setup et choisis: exécuter en tant qu'administrateur.
        2. kaneagle Modérateur
          As-tu d'autres problèmes de lancement de programmes ou de logiciels ?
          2. kaneagle Modérateur
            Va dans démarrer
            Dans la barre de recherche, tape: services.msc
            Vérifie que le service --> windows installer est bien démarrer.

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