Impossible d'installer le pilote

Question

Bonjour, 


Je possède une imprimante hp photosmart C3100.
Hier je voulais imprimer une page impossible a imprimer sachant que je pouvais scanner sans.
Ce matin j'ai décider de désinstaller et réinstaller le pilote malheureusement il quitte l'installation a chaque fois au début.
J'ai Windows seven 64 bits.
Avez-vous une idée ?
Merci d'avance.


Configuration: Windows 7 / Firefox 9.0.1

motep2 · Answer

comment fais tu l'installation?

kingone · Answer

Je lance l'exe je clique sur installer est au moment de commencer l'installation se ferme.

motep2 · Answer

l'exe de quoi?

Jojo29. · Answer

Bonjour,

Tentez l'installation en téléchargeant le pilote ici.

kingone · Answer

l'exe du driver j'ai déjà essayer plusieurs version même problème a chaque fois.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais clic droit sur le setup et choisis: exécuter en tant qu'administrateur.

kingone · Answer

Déjà essayer ça change rien.

kaneagle · Answer

As-tu d'autres problèmes de lancement de programmes ou de logiciels ?

kingone · Answer

Non seulement avec celui-la

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre de recherche, tape: services.msc
Vérifie que le service --> windows installer est bien démarrer.

kingone · Answer

Oui il est bien démarrer.

Impossible d'installer le pilote

11 réponses

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