Rupture de contrat sfr
Rose
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai renouvelé mon contrat chez sfr en aout 2011 pour 24 mois, je paye mon forfait 37€ tout les mois et j'ai pris en meme temps un iphone 4, mais au mois de decembre ma facture est passé de 37 a 50€ bien que je n'ai fais aucun hors forfait, j'ai appelé a plusieurs reprise sfr mais aucun ne peut me donner de reponse ni meme dexplication, j'aimerais maintenant savoir si cest motif la peuvent etre un motif de resiliation de contrat sans que j'ai a payer quoi que ce soit?
<config>iPad / Safari 6533.18.5</config>
J'ai renouvelé mon contrat chez sfr en aout 2011 pour 24 mois, je paye mon forfait 37€ tout les mois et j'ai pris en meme temps un iphone 4, mais au mois de decembre ma facture est passé de 37 a 50€ bien que je n'ai fais aucun hors forfait, j'ai appelé a plusieurs reprise sfr mais aucun ne peut me donner de reponse ni meme dexplication, j'aimerais maintenant savoir si cest motif la peuvent etre un motif de resiliation de contrat sans que j'ai a payer quoi que ce soit?
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A voir également:
- Rupture de contrat sfr
- 6245 sfr - Forum Mobile
- Comment connaitre son numero sfr ✓ - Forum SFR
- Annuaire inversé sfr ✓ - Forum Mobile
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1 réponse
Bonjour
Si tu n'as stricteent pas fait de hors forfait d'aucune manière que cela soit et donc que ton forfait (contrat) aurait été augmenté sans aucune raison comme ça sans aucune indication y compris sur la facture (cela peut être marqué sur la facture) il faut bien regarder avant car à mon avis il y a je pense une raison. Après je peux me tromper.
Si tu n'as stricteent pas fait de hors forfait d'aucune manière que cela soit et donc que ton forfait (contrat) aurait été augmenté sans aucune raison comme ça sans aucune indication y compris sur la facture (cela peut être marqué sur la facture) il faut bien regarder avant car à mon avis il y a je pense une raison. Après je peux me tromper.
étant donnée que j'ai étais augmenté sans être prévenue ni par mail ni par lettre ce peut-il contribuer à un motif de rupture de contrat.