Ordi bloqué par la "gendarmerie"Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

A mon tour d'être bloquée par ce charmant virus, j'ai démarré en mode sans échec comme conseillé dans le forum ms ne sais pas quoi faire après. 

Ordi: dell inspiron tt neuf, avec Mcafee comme anti virus
Windows 7 
Firefox 9.0.1

Qui peut m'aider s'il vous plait

tom72 · Answer

Slt j'ai eu la même chose hier soir, j'ai cherché pdt 3min et j'ai simlement fait Ctrl+Alt+Suppr puis j'ai fermé ma session ensuite je l'ai redémarré en coupant mon wifi. (Bon sinon j'ai ouvert le gestionnaire des tâches pour savoir quel était le virus parmi les processus mais j'ai rien remarqué.) J'ai remis mon wifi et essayé internet (firefox) et depuis je ne l'ai pas revu.

miadiabless · Answer

Là mon anti virus s'est désactivé et qd je clique pour le réactiver, ça marche et hop 2 secondes après magie magie ça se désactive de nouveau! 
Dc j'ai vu sur plusieurs sujets du forum que malwarebytes était conseillé dc je l'ai téléchargé sur l'autre ordi (car je ne px plus aller sur internet, ça me marque hors ligne alors que je ss connectée) pour le mettre sur l'ordi infecté et le scanner

Jrip · Answer

Bonjour,
Je ne pense pas que la méthode de Tom72 suffise ...
Voici une fiche qui pourra vous aider:



https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol

Bonne journée,
Jrip

miadiabless · Answer

Merci c'est gentil !
Là Malwarebytes est en train de scanner, il n'a encore rien trouvé. Je vais lire vosconseils et reviens vers vous si je ne comprends pas

miadiabless · Answer

Rogue killer, c'est bien une fois le scan avec Malwarebytes, que je le télécharge et lance, hein?

miadiabless · Answer

Ah merde! Du coup je fais quoi? Le scan de Malwarebytes est actuellement en cours là (tjs aucun élément infecté de trouver). J'interromps le scan de Malwarebytes ou je le laisse finir?

miadiabless · Answer

D'ailleurs g3n-h@ckm@n, je lis tes msg, tu dis que Malwarebytes fait certes remarcher l'ordi ms n'enlève pas les fichiers contaminés. Que conseilles-tu?

g3n-h@ckm@n · Answer

finis le scan de malwarebytes pour l instant 

je n'ai jamais dit ca à propos de malwarebytes , j'ai juste dit qu'il enlevait pas tout 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

miadiabless · Answer

Scan fini, 2 fichiers infectés:
Exploit.Drop.2

g3n-h@ckm@n · Answer

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

ou encore cette version renommée : Winlogon.exe

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

 Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu

miadiabless · Answer

L'ordi s'est rallumé, et ya tjs le message de la gendarmerie. Je redemarre en mode sans échec et après je lance rogue?

miadiabless · Answer

J'ai fait Rogue et voilà ce que j'ai:
RogueKiller V6.2.0 [12/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec
Utilisateur: Marine [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 23/01/2012 15:27:23

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre: 3 ¤¤¤
[SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : vv8hrraj.exe (C:\Users\Marine\AppData\Roaming\vv8hrraj.exe) -> DELETED
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
--- User ---
[MBR] f4697ccff1e945d1e6987e76c4401cc6
[BSP] 1ef0a295f87ffa592140709ffc3af049 : MBR Code unknown
Partition table:
0 - [XXXXXX] FAT16 [HIDDEN!] Offset (sectors): 2048 | Size: 104 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 15728 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 30926848 | Size: 484272 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!

Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

miadiabless · Answer

g3n-h@ckm@n je lance Prescan là

miadiabless · Answer

Je l'ai lancé, ça fait sa recherche de dossiers cachés et là ça a redémarré l'ordi sans m'envoyer le rapport, je ne sais pas ce que j'ai raté

miadiabless · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120123_p7n10r10l14u5

miadiabless · Answer

Là c'est bon ça remarche g3n-h@ckm@n. Merci beaucoup car c'est seulement à partir de Préscan que ça a remarché! J'attends ton retour sur mon rapport de Préscan pour savoir si l'ordi est bien débarrassé de son infection!
Ms vraiment merci merci!

g3n-h@ckm@n · Answer

desinstalle java update 27

===========

fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

Lance Pre_script , une page vierge va s'ouvrir.

selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Kill::

Registry::
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]  
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0027-ABCDEFFEDCBA}]

Mbr::    

clean::      

Reboot::        
___________________________________________________

colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail 

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

miadiabless · Answer

processes:: | file:: | folder:: | Registry::
Driver:: | replace:: | DNS:: | Command:: 
txt:: | Host:: | NsLook::
list:: | IP:: | Kill:: | clean::
Reboot:: | MBR:: | Fixmbr:: | 40:: | Zip::
Tray::

Script : 17:15:26

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Modification du registre effectuée

¤

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | MBR

Windows Version:		Windows 7 Home Premium Edition
Windows Information:		Service Pack 1 (build 7601), 64-bit
Base Board Manufacturer:	Dell Inc.
BIOS Manufacturer:		Dell Inc.
System Manufacturer:		Dell Inc.
System Product Name:		Inspiron N5110
Logical Drives Mask:		0x0000001c

Analysis of file "C:\Kill'em\MBR.bin":
Windows 7 MBR code detected

¤


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Nettoyage disque

Nettoyage du disque effectué

¤


Fin : 17:16:33

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

g3n-h@ckm@n · Answer

il te reste quoi comme souci ?

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop 
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys 
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT 

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur http://pjjoint.malekal.com et donne les liens

miadiabless · Answer

Bah rien, il marche normal, toi tu vois des problèmes apparaitre ds les rapports ou c'est bon? Car sinon grace à préscan, tu m'as permis de tt réparer !

g3n-h@ckm@n · Answer

fais quand meme otl pour faire un dernier controle

Pat · Answer

est ce que passer par une restauration à partir de la commande Dos n'est pas une solution plus simple :

 http://forums.cnetfrance.fr/topic/116680-restaurer-windows-avec-rstrui-et-linvite-de-commande-seven-vista-xp/

g3n-h@ckm@n · Answer

là non

g3n-h@ckm@n · Answer

pour la enieme fois :

chaque cas est different , chaque pc est different

malwarebytes n'est pas la poudre miracle il en rate la moitié

arretez de croire que ce qui est bon pour vous l'est pour les autres !

miadiabless · Answer

OTL fait, voilà le rapport:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120124_h14e11e5q126

Encore une fois merciiiiiiiiiiiiiiiiii

g3n-h@ckm@n · Answer

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace _________________________________________________ Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa) Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration clique sur "Clean" L'outil va faire son scan puis son nettoyage à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca : Total space cleaned: 8140878 bytes transmets juste cette ligne , le reste importe peu __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt tu peux le desinstaller ___________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est. desinstalle les anciennes versions : voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Ferme l'application. Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista Lien Win7 ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système à lire aussi Et ceci sujets intéressants à lire : https://www.luanagames.com/index.fr.html https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start= https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit. Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives. Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou "avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo. ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

miadiabless · Answer

Purera fait: Total space cleaned: 232486758 bytes

miadiabless · Answer

Delfix fait:

# DelFix v8.7 - Rapport créé le 25/01/2012 à 10:24:48
# Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marine - MARINE-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Marine\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Kill'em

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Users\Marine\Desktop\Extras.Txt
Supprimé : C:\Users\Marine\Desktop\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\Marine\Desktop\OTL.Txt

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [727 octets] - [25/01/2012 10:24:48]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [850 octets] ##########

miadiabless · Answer

Cclean fait

g3n-h@ckm@n · Answer

ok

miadiabless · Answer

Nettoyage effectué, je réinstalle Java vu que je l'avais effacé hier

miadiabless · Answer

Pour le parefeu, mon ordi a McAfee installé dessus pour 1 an (c'était donné avec l'ordi) et ya un parefeu compris je crois. Je le laisse ou je le vire?

g3n-h@ckm@n · Answer

à ton choix...McAfee ne vaut rien de toutes facons il detecte pas un elephant dans un couloir

miadiabless · Answer

Ahahahahah j'adore !

Je vais peut-être basculer sur Avast qu'en penses tu?

g3n-h@ckm@n · Answer

oui mais virer McAfee d'abord

des instructions ici :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware

miadiabless · Answer

Bon d'après ce que j'ai compris je dois garder l'antivirus Mcbidule le temps de la garantie, sinon si j'ai un problème, Dell fera chier. Donc je vais le garder à contre coeur!

En tout cas merci beaucoup g3n-h@ckm@n , je garde ce topic en marque page pour être sûre de tout retrouver si besoin!

g3n-h@ckm@n · Answer

non Dell ne prend pas en charge les virus dans la garantie , tu peux meme changer de systeme d'exploitation si tu le veux tant que tu n'ouvres pas l'ordi tu fais ce que tu veux avec

Ordi bloqué par la "gendarmerie"

37 réponses

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