Hors forfait orange, piratage?
bertin
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globetrotteranonyme Messages postés 7 Statut Membre -
globetrotteranonyme Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait origami ZEN 2h, mais en 2jours, j'ai un hors forfait de 105euros, SANS appeler.
J'ai donc regardé mon suivi de consommation et toutes le 15min il y a un appel (ou autre chose) de 1seconde sans numéro indiqué me coûtant 0,50centimes. Dans "type de communication", c'est marqué: session multimédia
J'essaye de joindre orange mais impossible, quelqu'un a une idée de ce qui m'arrive.
Merci
Je viens de souscrire un forfait origami ZEN 2h, mais en 2jours, j'ai un hors forfait de 105euros, SANS appeler.
J'ai donc regardé mon suivi de consommation et toutes le 15min il y a un appel (ou autre chose) de 1seconde sans numéro indiqué me coûtant 0,50centimes. Dans "type de communication", c'est marqué: session multimédia
J'essaye de joindre orange mais impossible, quelqu'un a une idée de ce qui m'arrive.
Merci
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2 réponses
Bonjour,
votre forfait n'inclut pas les connexion internet. Il semble que votre téléphone se connecte à internet et chaque connexion on vous facture 0.50cts. Désactiver toute connexion sur votre téléphone ou changer de forfait. Pour moins cher et sans engagement chez free vous pouvez avoir un forfait tout illimité (appel,internet,sms,mms...)
votre forfait n'inclut pas les connexion internet. Il semble que votre téléphone se connecte à internet et chaque connexion on vous facture 0.50cts. Désactiver toute connexion sur votre téléphone ou changer de forfait. Pour moins cher et sans engagement chez free vous pouvez avoir un forfait tout illimité (appel,internet,sms,mms...)
Bonjour,
Je vous conseille de prendre votre facture détaillé et de regardé vers quel numéro votre portable appel et ensuite de regarder sur un annuaire inversé à qui est le numéro ou sinon de contacter le service client d'orange. Peut être que c'est un appel vers l'étranger, donc il faut se méfier car ça coûte cher. Je vous donne l'adresse d'un site ou vous pouvez trouver les numéros de téléphone ou plus d'infos sur les numéros étrangers https://www.annuaire-inverse-france.com/annuaire-inverse-monde j'espère pouvoir vous aider...
Je vous conseille de prendre votre facture détaillé et de regardé vers quel numéro votre portable appel et ensuite de regarder sur un annuaire inversé à qui est le numéro ou sinon de contacter le service client d'orange. Peut être que c'est un appel vers l'étranger, donc il faut se méfier car ça coûte cher. Je vous donne l'adresse d'un site ou vous pouvez trouver les numéros de téléphone ou plus d'infos sur les numéros étrangers https://www.annuaire-inverse-france.com/annuaire-inverse-monde j'espère pouvoir vous aider...
