Besoin d'aide pour internet

alexinho28 -  
dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur -
Bonjour,

Suite à l'apparition d'un virus sur mon pc, j'ai eu de gros problemes. j'ai nettoyé tout ça avec logiciel anti malware mais un probleme subsiste

Lorsque je lance internet explorer voila le message qui s'affiche : "l'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produit à l'emplacement 0x0028e1fd, cliquer sur OK pour terminer le programme"

Quelqu'un a une idée de comment je peux me débarasser de cela?

4 réponses

  1. mathis7338 Messages postés 47 Statut Membre
     
    Non, peut-être : -essaie de desinstaller-réinstaller ton logiciel internet !!
    -réstaure le système( copie tes fichiers sur un disque dur puis vide ton ordinateur)

    a plus

    PS : Comment fais-tu pour poster ici ?
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  2. alexinho28
     
    comment fait on pour desinstaller et reinstaller le logiciel internet?

    je post depuis un autre pc
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  3. mathis7338 Messages postés 47 Statut Membre
     
    Euh , je ne suis pas un pro, essaie d'aller dans poste de travail>panneau de configuration>Ajout/suppr. de programme
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  4. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    Salut,

    Fait : ceci :-)
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