sos multiexplore Résolu

Question

Bonjour, 
Chez moi pareil, multiexplore en page d'accueil qui revient toujours. Qui peut m'aider SVP?


Configuration: Windows 7 / Firefox 9.0.1

dr.pc1 · Answer

Salut,

1/ On va diagnostiquer ton pc :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici    

*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)     

* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)     

*Il va se lancer tout seul.    

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)     

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.    

*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.     
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.   

PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.

lant44 · Answer

Rapport de ZHPDiag v1.28.313 par Nicolas Coolman, Update du 18/01/2012
Run by LANTIER at 1/21/2012 1:04:24 PM
Web site :  http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Web site :  http://nicolascoolman.skyrock.com/
State : Version à jour.


---\ Web Browser
MSIE: Internet Explorer v8.0.7601.17514
MFIE: Mozilla Firefox 9.0.1 v9.0.1 (Defaut)

---\ Windows Product Information
~ Langage: Français
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Windows Server License Manager Script : OK
~ Windows(R) 7, OEM_SLP channel
System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : 3Q6C9
Windows License : OK
~ Windows Remaining Initializations Number : 2
Software Protection Service (Protection logicielle)  : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK

---\ System Information
~ Processor: AMD64 Family 16 Model 6 Stepping 3, AuthenticAMD
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 2815.3 MB (46% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 405 GB (89%) free of 453 GB

---\ Logged in mode
~ Computer Name: LANTIER-HP
~ User Name: LANTIER
~ All Users Names: LANTIER, HomeGroupUser$, Administrateur, 
~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
Logged in as Administrator

---\ Environnement Variables
~ System Unit : C:\
~ %AppData% : C:\Users\LANTIER\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\LANTIER\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\LANTIER\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\LANTIER\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\LANTIER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\system32\

dr.pc1 · Answer

Non poste-le sur pjjoint ou cjoint.com comme décrit ci-dessus ( il est trop long)

dr.pc1 · Answer

**Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici  

*installe-le sur ton bureau. 

*Lance le, clique sur [Suppression].  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.  

PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

dr.pc1 · Answer

Puis :

** Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau: ici       
 
/!\ Désactive pendant l'utilisation de AD-Remover, la protection de ton Antivirus et de tes Antispywares puis  ferme toutes applications en cours /!\        

* Double-clique sur l'icône Ad-Remover (clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour windows vista et 7.)           

* Clique sur le bouton « NETTOYER ».        

* Confirme le lancement du scan.             

* Poste le rapport qui apparaît à la fin sur pjjoint : ici et donne moi le lien du rapport.      
    
PS: Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt

dr.pc1 · Answer

*Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : ici

-Met la base de définition à jour

-Lance un scan complet (cela peut durer de quelques minutes à plusieurs heures )

A la fin du scan, clique sur le bouton en bas à gauche Supprimez Selection.

Et poste-moi le rapport dans ta prochaine réponse :-)

dr.pc1 · Answer

Pour Désinstaller les outils de désinfections :

** Télécharge Delfix : ici puis exécute Delfix sur ton bureau. 

* Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message.
 
* Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 

Après :

------------------------------------------------------------------------------------------------------

* Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) : ici

- Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7) 

- clique sur "Clean" 

- L''outil va faire son scan puis son nettoyage 

- à la fin du scan tu auras une ligne comme ca : 

Total space cleaned: 7657532 bytes 

- Donne moi juste cette ligne. 

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Tu peux garder Malwarebyte's et prendre CCleaner et faire des nettoyages régulièrement et Revo uninstaller pour désinstaller proprement tes logiciels et Glary Utilities pour optimiser ton pc.

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Un peu de lecture :

Sécuriser son ordinateur : ici

/!\ à faire /!\ Activer Détection PUP/LPI : ici


----------------------------------------------------------------------------------------------------
Tu dois mettre à jour Adobe Flash Player et Java.

**Il te faut un bon antivirus comme Avast ou Avira.

N'oublie pas de mettre le sujet en ---> résolu <---

Si tu as encore des problèmes n'hésite pas à revenir sur CCM :-)

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