Problème d'installation

Résolu
Bonjour,

J'essaye désespérément d'installer des programmes avec instalshield (qui se lance automatiquement à l'éxécution du CD) MAIS l'installation ne se termine jamais et s'affiche un message d'erreur type "vous n'avez pas l'autorisation pour installer..... contacter l'administrateur". Message répété quand je réessaye. Du coup j'arrête mon installation.

C'est mon ordi perso, donc en théorie c'est moi l'administrateur non? :D

Peut-on m'aider dans la marche à suivre (bien détaillée svp) pour "déverrouiller" mon installation?

Gracias

6 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonjour

    Désinstalle instalshield et vois si tu as encore le message.
    As tu vista comme système d'exploitation sur ton pc ?
    Si oui ! vois ceci >> https://www.commentcamarche.net/faq/5963-vista-win7-utiliser-l-administrateur-cache-du-systeme
    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
    1. Merci beaucoup,

      Cependant m^me avec l'utilisation du profil administrateur, windows installer bloque avec une code erreur 2103...

      Petite précision, le soft que je tente d'installer est un .iso sur 5 fichiers avec virtual clone drive, si ça peut aider le diagnostic

      A te lire
      1. Essaie de graver l'iso sans le virtual clone drive.
        Il peut aussi avoir un problème avec l'ISO !
        Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
        PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
        1. En fait j'ai 2 pbm: (j'ai re-récupéré l' iso et testé sa bonne santé sur l'ordi fixe où le soft avait été installé l'an dernier- il est ok, mais dès que je tente de l'installer sur mon portable: no way):

          1- En ouvrant l'iso, l'installation se lance normalement mais au bout de qq temps j'ai toujours le même code d'erreur (2103) avec windows installer; annulant ainsi l'installation. j'ai donc viré clone drive (via panneau de config) et téléchargé/installé Daemontools (Lite): c'est pire (pbm 2)

          2- A présent, je ne peux plus ouvrir l'iso . "On" me demande d'installer le pilote pour mettre un lecteur virtuel (??), mais windows m'annonce: soit "le périphérique n'a pas pu être installé car windows a rencontré une erreur (lecteur Cd-rom) et l'opération nécessite une plateforme windows interactive (???)" soit "Vous devez installer le pilote du périphérique" + "Ce programme a besoin de votre autorisation...." (Ce dernier enchainement menant systématiquement au premier).

          Bref, comment dire; "HELP" ?
          1. Analyse ton système dans L'invite de commandes, (Accessoires et Invite de commandes) tape sfc /scannow.
            et appuie sur Entrée. vois s'il y a des erreur ( un rapport) Windows peut réparer les erreurs s'il le peut.
            Tait aussi une analyse avec ceci >>> Malwarebytes et supprime tout ce qu'il trouve.