Disque dur non reconnu "physiquement"

Bonjour,

J'ai un gros problème depuis hier, je m'explique.

Ma copine était sur son ordinateur (un Toshiba satellite) et il s'est mis a planté d'un coup. Plus rien ne répondait. La seule solution fut de le couper en appuyant sur le bouton.
En redémarrant, une erreur apparaissait tout le temps. Un fond bleu avec comme message d'erreur : "Impossible de démarrer le programme installé. Cliquez sur OK pour éteindre l'ordinateur."
Et on ne pouvait rien faire d'autre.
J'ai essayé de démarrer l'ordinateur en mode sans échec, etc mais rien à faire, toujours ce message d'erreur.

Voyant que le problème persistait et qu'on ne pouvait rien faire, j'ai décidé de démonter son disque dur et de le brancher dans un boitier que j'avais afin de récupérer au moins ses données qui sont importantes. Là, encore un problème. Windows reconnait que l'on branche le disque en USB car il y a le bruit quand on branche quelque chose en USB, mais rien n'est trouvé dans le poste de travail. Lorsque je clic droit sur Ordinateur et que je fais Gérer/Gestion des disques, le disque n'est pas trouvé non plus. Lorsque je débranche le disque dur de l'USB, là un message s'affiche : "Vous devez formater le disque du lecteur pour pouvoir l'utiliser". Mais ce message ne s'affiche que lorsque que j'ai débranché le disque dur de l'USB.

Je me tourne donc vers vous afin de pouvoir trouver une solution et donc pouvoir au moins récupérer ses données.

Merci d'avance.